Najnowsze oferty pracy

  • Młodszy Konsultant ds. Reklamacji (k/m)

    Polkomtel Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Przyce 20    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Opis stanowiska: Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami, Rozpatrywanie zgłoszeń i reklamacji zgodnie z procedurami, Przygotowanie jasnych i profesjonalnych odpowiedzi na reklamacje, Współpraca z zespołem w celu sprawnego rozwiązywania problemów.
  • Osoba do działu przyjęć reklamacji w serwisie

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 900 - 7 700 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Zakres obowiązków Przyjęcie urządzeń dostarczonych do serwisu; Rejestracja urządzeń w programie serwisowym; Spisywanie protokołów szkody z firmami kurierskimi dostarczającymi urządzenia; Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie reklamacji; Informowanie o zwrotach;...
  • Pracowniczka / Pracownik Działu Reklamacji w serwisie

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 900 - 7 700 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 dni
    Zadania: Przyjmowanie urządzeń trafiających do serwisu oraz ich ewidencja w systemie. Sporządzanie protokołów szkód we współpracy z firmami kurierskimi. Bieżąca obsługa zgłoszeń reklamacyjnych (kontakt telefoniczny i mailowy). Informowanie klientów o statusie zwrotów oraz realizacja...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Procesów Sprzedażowych

    RAFKO   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Zakres obowiązków: obsługa zamówień oraz nadzór nad poprawnością integracji produktów i zamówień w systemach firmowych; koordynowanie procesu realizacji zamówień od momentu przyjęcia do wysyłki do klienta; obsługa zgłoszeń reklamacyjnych od klientów; dbanie o terminową i sprawną...
  • Specjalista / Specjalistka ds. operacyjnych

    RAFKO   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Zakres obowiązków: obsługa zamówień oraz nadzór nad integracją zamówień oraz produktów z systemami firmy, koordynowanie procesu realizacji zamówienia od przyjęcia po wysyłkę do klienta, obsługa reklamacji od odbiorców, pilnowanie, aby powierzone zadania przebiegały sprawnie,...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Reklamacji (k/m)

    Polkomtel Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Przyce 20    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zadania Aktywne dbanie o pozytywny wizerunek firmy poprzez profesjonalną komunikację z odbiorcami. Analiza oraz merytoryczne rozliczanie nadesłanych zgłoszeń zgodnie z wewnętrznymi regulaminami. Tworzenie rzetelnych, poprawnych językowo i przejrzystych pism z wyjaśnieniami dla klientów....
  • Młodszy Specjalista ds. Dokumentacji Technicznej (K/M)

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Rzeszów    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    1 dni
    Obowiązki: Kontrola poprawności wypełnienia dokumentacji z przeglądów i obsługi samolotów. Ewidencjonowanie, przygotowywanie do archiwizacji oraz skanowanie dokumentacji technicznej. Analiza i weryfikacja reklamacji związanych z zapisami w dokumentacji obsługowej. Kontakt z klientami w celu...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Zamówień

    RAFKO   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków: bieżąca obsługa zamówień i kontrola ich poprawnej realizacji w systemach; koordynowanie procesu zamówień oraz współpraca z działami zaangażowanymi w realizację wysyłek; obsługa reklamacji i kontakt z klientami w sprawach zgłoszeń; monitorowanie stanów...
  • Młodszy Specjalista ds. Dokumentacji Technicznej (K/M)

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Rzeszów    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    3 dni
    Obowiązki na stanowisku: Sprawdzenie poprawności wypełnienia dokumentacji obsługowej samolotów. Przygotowanie do skanowania, skanowanie oraz prowadzenie ewidencji skanowanej dokumentacji obsługowej samolotów. Weryfikacja reklamacji dotyczących dokumentacji obsługowej samolotów. Kontakt z...
  • Specjalista / Specjalistka ds. kontroli jakości produktów i reklamacji

    ID Logistics Polska S.A.   Psary    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Twoje zadania: Obsługa zgłoszeń w systemie klienta (rejestrowanie, monitorowanie, rozwiązywanie). Procesowanie towaru oraz kontrola jakości (klasyfikacja, sortowanie). Organizacja wysyłek i obsługa systemów kurierskich. Prowadzenie ewidencji przesyłek oraz obsługa zwrotów i adresowanie...
Zobacz więcej ofert pracy

Specjalista ds. Reklamacji

Columbus Energy S.A.
Kraków
specjalista / specjalistka (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
1620 dni temu

Columbus Energy S.A. jako lider na rynku odnawialnych źródeł energii w Polsce, dostarcza nowoczesne abonamenty na słońce dostępne dla każdego domu w Polsce.


Szukamy ambitnych i zaangażowanych osób, gotowych do tego, by razem na nami tworzyć organizację, której celem jest satysfakcja naszych klientów.

Specjalista ds. Reklamacji
Miejsce pracy: Kraków
Zakres obowiązków:
  • telefoniczna i mailowa obsługa Klienta firmy z zakresu reklamacji
  • prowadzenie rozmów z Klientami zgodnie z obowiązującymi procedurami
  • udzielanie odpowiedzi na pytania Klientów, wraz z rozwiązaniem problemu
  • redagowanie pism reklamacyjnych
  • zapisywanie dyspozycji Klienta w systemie informatycznym
  • raportowanie efektów rozmowy
  • dbanie o profesjonalny wizerunek firmy wśród Klientów, kontrahentów i pracowników
  • współpraca ze wszystkimi Działami firmy
  • wykonywania innych zadań zleconych przez przełożonego
Wymagania:
  • min. 2 lata doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku :)
  • umiejętność rozmowy z trudnym Klientem
  • komunikatywność, poprawna dykcja i swoboda wypowiedzi
  • zaangażowanie i przejawianie inicjatywy
  • energia i charyzma w podejmowaniu nowych wyzwań oraz wytrwałość w pokonywaniu trudności
  • nastawienie na realizację celów i współpracę w zespole
  • znajomość obsługi komputera – pakiet MS Office, Jira, Focus (mile widziane :))
  • doświadczenie branży OZE będzie dodatkowym atutem
Oferujemy:
  • stabilne warunki zatrudnienia
  • doskonałą atmosferę pracy w ambitnym zespole
  • możliwość współtworzenia standardów obsługi Klienta
  • perspektywę rozwoju zawodowego, poszerzania kompetencji i awansu
  • szkolenie wdrażające do pracy
  • niezbędne narzędzia pracy
  • *Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez firmę Columbus Energy S.A z siedzibą w Krakowie przy ul. Kuźnicy Kołłątajowskiej 13 w celu realizacji obecnych procesów rekrutacji.
  • *Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w przekazanych przeze mnie dokumentach aplikacyjnych przez firmę Columbus Energy S.A z siedzibą w Krakowie przy ul. Kuźnicy Kołłątajowskiej 13, w celu realizacji przyszłych procesów rekrutacji.
  • Wyrażam zgodę na wykorzystanie mojego wizerunku zawartego w CV na poczet obecnych procesów rekrutacji.
  • Wyrażam zgodę na wykorzystanie mojego wizerunku zawartego w CV na poczet przyszłych procesów rekrutacji.
  • Wyrażam zgodę na przesyłanie mojego CV pomiędzy podmiotami z grupy kapitałowej, do której należy Columbus Energy S.A oraz pomiędzy podmiotami współpracującymi z Columbus Energy S.A.

Pola z „* ” stanowią dobrowolne wyrażenie zgody, jednak niezbędne do wzięcia udziału w procesie rekrutacji. Konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości przeprowadzenia postępowania rekrutacyjnego. Dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art 6 ust 1 pkt a i c Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).


Rozumiem, że:

Administratorem moich danych jest Columbus Energy S. A. z siedzibą w Krakowie, przy ul. Kuźnicy Kołłątajowskiej 13. Dane zbierane są dla potrzeb obecnych procesów rekrutacji. Odbiorcami moich danych osobowych mogą być podmioty z grupy kapitałowej Columbus Energy S.A. oraz podmioty współpracujące. Mam prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu, a także prawodo wniesienia skargi do organu nadzoru. Dane osobowe będą przetwarzane przez czas niezbędny do przeprowadzenia procesu rekrutacji, a po jego zakończeniu maksymalnie przez okres 1 roku albo do czasu cofnięcia zgody. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne. W przypadku pytań dotyczących przetwarzania moich danych osobowych skontaktuję się z Inspektorem Danych Osobowych pod adresem bok@columbusenergy.pl

 

Podobne oferty

  • Młodszy Konsultant ds. Reklamacji (k/m)

    Polkomtel Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Przyce 20    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Opis stanowiska: Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientami, Rozpatrywanie zgłoszeń i reklamacji zgodnie z procedurami, Przygotowanie jasnych i profesjonalnych odpowiedzi na reklamacje, Współpraca z zespołem w celu sprawnego rozwiązywania problemów.
  • Osoba do działu przyjęć reklamacji w serwisie

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 900 - 7 700 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Zakres obowiązków Przyjęcie urządzeń dostarczonych do serwisu; Rejestracja urządzeń w programie serwisowym; Spisywanie protokołów szkody z firmami kurierskimi dostarczającymi urządzenia; Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie reklamacji; Informowanie o zwrotach;...
  • Pracowniczka / Pracownik Działu Reklamacji w serwisie

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 900 - 7 700 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 dni
    Zadania: Przyjmowanie urządzeń trafiających do serwisu oraz ich ewidencja w systemie. Sporządzanie protokołów szkód we współpracy z firmami kurierskimi. Bieżąca obsługa zgłoszeń reklamacyjnych (kontakt telefoniczny i mailowy). Informowanie klientów o statusie zwrotów oraz realizacja...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Procesów Sprzedażowych

    RAFKO   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Zakres obowiązków: obsługa zamówień oraz nadzór nad poprawnością integracji produktów i zamówień w systemach firmowych; koordynowanie procesu realizacji zamówień od momentu przyjęcia do wysyłki do klienta; obsługa zgłoszeń reklamacyjnych od klientów; dbanie o terminową i sprawną...
  • Specjalista / Specjalistka ds. operacyjnych

    RAFKO   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Zakres obowiązków: obsługa zamówień oraz nadzór nad integracją zamówień oraz produktów z systemami firmy, koordynowanie procesu realizacji zamówienia od przyjęcia po wysyłkę do klienta, obsługa reklamacji od odbiorców, pilnowanie, aby powierzone zadania przebiegały sprawnie,...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Reklamacji (k/m)

    Polkomtel Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Przyce 20    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zadania Aktywne dbanie o pozytywny wizerunek firmy poprzez profesjonalną komunikację z odbiorcami. Analiza oraz merytoryczne rozliczanie nadesłanych zgłoszeń zgodnie z wewnętrznymi regulaminami. Tworzenie rzetelnych, poprawnych językowo i przejrzystych pism z wyjaśnieniami dla klientów....
  • Młodszy Specjalista ds. Dokumentacji Technicznej (K/M)

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Rzeszów    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    1 dni
    Obowiązki: Kontrola poprawności wypełnienia dokumentacji z przeglądów i obsługi samolotów. Ewidencjonowanie, przygotowywanie do archiwizacji oraz skanowanie dokumentacji technicznej. Analiza i weryfikacja reklamacji związanych z zapisami w dokumentacji obsługowej. Kontakt z klientami w celu...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Zamówień

    RAFKO   Białystok    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zakres obowiązków: bieżąca obsługa zamówień i kontrola ich poprawnej realizacji w systemach; koordynowanie procesu zamówień oraz współpraca z działami zaangażowanymi w realizację wysyłek; obsługa reklamacji i kontakt z klientami w sprawach zgłoszeń; monitorowanie stanów...
  • Młodszy Specjalista ds. Dokumentacji Technicznej (K/M)

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Rzeszów    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    3 dni
    Obowiązki na stanowisku: Sprawdzenie poprawności wypełnienia dokumentacji obsługowej samolotów. Przygotowanie do skanowania, skanowanie oraz prowadzenie ewidencji skanowanej dokumentacji obsługowej samolotów. Weryfikacja reklamacji dotyczących dokumentacji obsługowej samolotów. Kontakt z...
  • Specjalista / Specjalistka ds. kontroli jakości produktów i reklamacji

    ID Logistics Polska S.A.   Psary    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Twoje zadania: Obsługa zgłoszeń w systemie klienta (rejestrowanie, monitorowanie, rozwiązywanie). Procesowanie towaru oraz kontrola jakości (klasyfikacja, sortowanie). Organizacja wysyłek i obsługa systemów kurierskich. Prowadzenie ewidencji przesyłek oraz obsługa zwrotów i adresowanie...