Dołącz do nas i zasil nas swoją wiedzą oraz doświadczeniem, tak, abyśmy mogli wspólnie działać na rzecz naszej planety. Twórz z nami wspólną kulturę szacunku dla Ziemi i prowadź z nami projekty w ramach transformacji energetycznej.
Zapraszamy Ciebie na stanowisko:
Specjalista ds. reklamacji
Miejsce pracy: Warszawa, Al. Wyścigowa 6
Będziesz odpowiedzialna/y za:
- obsługa procesu reklamacji oraz zgłoszeń wpływających do Spółki,
- właściwa realizacja procedur obsługi klientów (gromadzenie i tworzenie odpowiednich dokumentów),
- telefoniczna oraz mailowa współpraca z Departamentami Spółki,
- raportowanie oraz tworzenie zestawień,
- podejmowanie działań służących podnoszeniu jakości dokumentacji wychodzącej,
- bieżąca współpraca z innymi pracownikami Spółki,
- diagnozowanie oraz rozwiązywanie bieżących zapytań Klientów oraz Doradców w ramach pierwszej linii wsparcia.
Oferujemy:
- Prywatna opieka medyczna
- Ubezpieczenie
na życie - Karta sportowa
- ZFSŚ / Dofinansowanie do wypoczynku
- Program rabatowy dla pracowników
- Urodzinowy
benefit - Owoce
- Parking dla rowerów
Mamy dla Ciebie:
- pracę u lidera z rynku OZE,
- umowę o pracę lub umowę zlecenie,
- możliwość rozpoczynania pracy między 7.00, a 9.00,
- pełen pakiet benefitów– po okresie próbnym,
- pracę w przyjaznym zespole,
- możliwość awansu i rozwoju osobistego.
Wyślij nam swoje CV jeśli posiadasz:
- wykształcenie wyższe,
- doświadczenie na podobnym stanowisku min. 1 rok,
- 3 miesiące doświadczenia w obsłudze reklamacji,
- bardzo dobra znajomość pakietu MS Office,
- doświadczenie w pracy z Klientem,
- umiejętność pracy z dokumentacją,
- umiejętność tworzenia raportów.
Mile widziane:
- znajomość branży OZE,
- proekologiczny styl życia.
