Specjalista ds. Relacji i Obsługi Klienta w E-commerce
Miejsce pracy: Piaseczno
Co od nas dostajesz:
- Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
- Wynagrodzenie zawsze na czas oraz premię uzależnioną od wyników pracy
- Plan wdrożenia i pakiet szkoleń od 1 dnia pracy
- do 10% rabatu na zakupy w Auchan na kartę Skarbonka
- Pakiet opieki medycznej wraz z opieką stomatologiczną (Allianz)
- Grupowe ubezpieczenie na życie (Allianz)
- Szeroki pakiet Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych) ZFŚS (karty przedpłacone, karnety sportowe (Multisport), możliwość dofinansowania do wypoczynku, pożyczki pracownicze na preferencyjnych warunkach, możliwość otrzymania bezzwrotnej zapomogi)
- Dofinansowanie posiłków
- Program poleceń pracowniczych - polecając znajomego do pracy w Auchan możesz otrzymać 1200 PLN brutto
- Akcjonariat pracowniczy,
- Rozwój kompetencji miękkich oraz zawodowych (szkolenia stacjonarne, online, webinary, zdalny dostęp do platformy e-learningowej)
- Rozwój zawodowy (udział w rekrutacjach wewnętrznych)
- Pracę w organizacji działającej zgodnie z zasadami odpowiedzialnego biznesu (CSR)
- Wolontariat w godzinach pracy
Twoja praca będzie polegała na:
- Obsłudze spraw i zapytań Klientów dla kanału sprzedaży E-commerce,
- Dbaniu o wysokie standardy obsługi klienta i terminową realizację zgłoszeń,
- Raportowaniu i kontroli procesów reklamacyjnych, zapewniając optymalne zakończenie obsługi posprzedażowej,
- Udziale w projektach dotyczących rozwoju obsługi posprzedażowej dla E-commerce,
- Współpracy z pracownikami innych działów.
Czego potrzebujesz, aby to realizować:
- Doświadczenia w obsłudze posprzedażowej dla E-commerce,
- Znajomości j. angielskiego na poziomie komunikatywnym (B2),
- Wykształcenia minimum średniego,
- Umiejętności pracy z komputerem oraz znajomość pakietu MS Office,
- Dokładności i dobrej organizacji pracy,
- Otwartości i chęci uczenia się.
Specjalista ds. Relacji i Obsługi Klienta w E-commerce
Miejsce pracy: Piaseczno
BENEFITY
