Dla naszego klienta - operatora
Orange Customer Service Sp. z o. o.
poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Kraków
Nr Ref.: nr ref. KR/09/ITN
Zadania:
- obsługa Klientów w zakresie przyjmowania zgłoszeń o awariach i uszkodzeniach (Call Center),
- rozwiązywanie problemów związanych z internetem, telewizją,
- dosprzedaż usług podczas kontaktu klienta z infolinią – ruch przychodzący (system premiowy),
- współpraca z komórkami technicznymi.
- pełna dyspozycyjność,
- wykształcenie min. średnie,
- znajomość podstaw działania Internetu,
budowy komputera, systemu Windows XP, Vista, - znajomość podstaw działania sieci komputerowych,
- nienaganna dykcja,
- odporność na stres,
- wysoka kultura osobista.
- szkolenie adaptacyjne przygotowujące do realizacji powierzonych zadań,
- pracę w renomowanej firmie,
- pracę w pełnym wymiarze czasowym (8 godzin dziennie),
- stabilne zatrudnienie,
- umowę o pracę.
Poznaj
IMAR Service Group
Imar Service Group (nr rej. agencji zatrudnienia: 114) - od 1997 roku specjalizujemy się w usługach pracy tymczasowej, rekrutacji stałej, outsourcingu oraz payrollu. W naszej codziennej pracy stawiamy na otwartą komunikację, profesjonalną obsługę Klientów i Kandydatów oraz doradzanie najlepszych rozwiązań dopasowanych do potrzeb naszych kontrahentów.