Specjalista ds. wsparcia technicznego z j. francuskim

Opis stanowiska

• udzielanie wsparcia klientom w rozwiązywaniu wyzwań technicznych.
• obsługa klienta przez telefon, e-mail i czat.
• diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych.
• utrzymywanie wysokich standardów obsługi klienta.
• współpraca z zespołami wsparcia w celu rozwiązywania problemów technicznych.

Wymagania

• zaawansowana znajomość języka francuskiego i dobra znajomość języka angielskiego.
• biegłość w obsłudze komputera i rozumienie technologii sieciowych.
• zaangażowanie w zapewnianie doskonałej obsługi klienta.
• szybkie identyfikowanie i rozwiązywanie problemów.
• wyjątkowe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
• preferowane doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu technicznym.

Oferujemy

• umowa o pracę.
• atrakcyjne wynagrodzenie.
• angażujące szkolenia.
• pakiet świadczeń zdrowotnych i społecznych.
• programy rozwoju i mentoringu.
• premie za polecenie nowych pracowników.
• zróżnicowaną kulturę pracy i liczne wydarzenia integracyjne.
• nowoczesne biuro w centrum Szczecina.