Inter Cars S.A. to największy dystrybutor części zamiennych do samochodów osobowych, dostawczych i ciężarowych w Europie Środkowo - Wschodniej. Nasze firmowe wartości to Pasja i zaangażowanie, Partnerstwo, Wiarygodność, Lojalność, oraz Przywództwo przez przykład. Zachęcamy do odwiedzenia naszej strony www.intercars.eu skąd dowiesz się znacznie więcej o naszej działalności.
Specjalista ds. zwrotów i reklamacji
Miejsce pracy: mazowieckie / Warszawa
Zakres obowiązków:
- Obsługa zwrotów ze sklepów internetowych z rynku zachodniego (zwroty zapłat, wystawianie dokumentów korygujących sprzedaż)
- Rejestrowanie i obsługa zgłoszonych reklamacji
- Tłumaczenie decyzji reklamacyjnych i korespondencja z klientami (j.niemiecki)
- Rozwiązywanie niestandardowych problemów z zamówieniami na etapie ich przyjęcia do systemu zarządzania zamówieniami lub w procesie realizacji zamówień
Nasze oczekiwania:
- Podstawowa wiedza z zakresu budowy i funkcjonowania pojazdów mechanicznych
- Samodzielność i dokładność w wykonywaniu zadań
- Znajomość systemów ERP (atutem będzie znajomość MS Dynamics NAV)
- Znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie na poz. min. B2 będzie atutem
Co oferujemy i jak pracujemy:
- Nasze biuro mieści się w budynku Galerii Młociny, tuż przy węźle komunikacyjnym Młociny (metro, tramwaje, autobusy, parkingi, również bezpłatne)
- Pracujemy w godzinach 8:00-16:00 (również w systemie hybrydowym i zdalnym)
- Oferujemy zatrudnienie w ramach umowy o pracę, na pełen etat, które rozpoczyna się 3 miesięcznym okresem próbnym
- Pracownikom oferujemy tzw. benefity pozapłacowe oraz szkolenia i zniżki pracownicze na części samochodowe u naszych Filiantów
- Czeka na Ciebie pięcioosobowy zespół najbliższych współpracowników. Są to osoby, które wysoko cenią przyjazne relacje i warunki współpracy. Są pomocni, dzielą się wiedzą i doświadczeniem, aby wspólnie osiągać zamierzone cele. Zespół ten tworzy innowacyjny projekt e-commerce dla rynków zachodniej Europy
- Twoje stanowisko będzie samodzielne, praca z wykorzystaniem nowoczesnych technologii