Specjalista Infolinii Assistance

• przyjmowanie zgłoszeń awarii i wypadków drogowych,
• przyjmowanie zgłoszeń od właścicieli niesprawnych pojazdów drogowych,
• organizacja dodatkowych świadczeń t.j.: samochody zastępcze, noclegi w Polsce oraz za granicą, transport naprawionego pojazdu, taxi, etc.,
• pośredniczenie w kontakcie z autoryzowanymi serwisami.

• umiejętności pracy w zespole,
• podzielności uwagi (pracujemy na kilku aplikacjach jednocześnie),
• umiejętności szukania rozwiązania, wyszukiwania niezbędnych informacji,
• umiejętności szybkiego reagowania na potrzeby klienta,
• łatwości nawiązywania pozytywnych relacji, wysokiej kultury osobistej,
• dyspozycyjności 4-5 dni w tygodniu w systemie zmianowym (projekt pracuje w godzinach 7.00 - 20.00) + 1 weekend w ciągu miesiąca,
• gotowości do pracy w święta będzie dodatkowym atutem.

Mile widziane doświadczenie w branży Call Center lub/i zainteresowanie branżą motoryzacyjną.

• stałe wynagrodzenie podstawowe oraz dodatkowy bonus motywacyjny,
• pakiet wdrożeniowy, który przygotuje Cię do samodzielnej pracy,
• możliwość rozwoju w strukturze firmy,
• współpracę z zespołem doświadczonych specjalistów,
• możliwość pracy hybrydowej w kolejnym etapie po okresie wdrożeniowym,
• swobodny dress-code, owocowe czwartki, pracę w przyjaznej atmosferze.