Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta IT z językiem polskim i angielskim

Do Twoich zadań należeć będzie:

• Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; 
• Udzielanie pomocy technicznej użytkownikom komputerów;
• Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;  
• Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta, aby jak najlepiej mu pomóc. 

Ta praca jest dla Ciebie jeśli:

• Biegle posługujesz się językiem polskim (C1-C2) i znasz j. angielski na dobrym poziomie (B2);  
• Posiadasz wiedzę na temat obsługi komputerów, troubleshootingu, pomocy technicznej;
• Wykazujesz się wysoką kulturą osobistą;   
• Możesz pracować zdalnie i posiadasz dostęp do Internetu kablowego;
• Jesteś osobą zmotywowaną i chętną, aby się rozwijać. 

Dołączając do nas a zyskasz:

• Szansę na rozwój: 92% kadry managerskiej zaczynało swoje pierwsze kroki z Foundever jako Specjalista ds. Obsługi Klienta;  
• Atrakcyjne pakiety socjalne (karta Multisport, prywatna opieka medyczna);  
• Świetną atmosferę w zgranym zespole. 

Co jeszcze warto wiedzieć?

• Wczasy pod gruszą, dofinansowanie do zakupu okularów - to dla nas standard.
• Jeśli jesteś rodzicem, Twoje dzieci mogą spodziewać się świątecznych prezentów od firmowego Mikołaja;
• Posiadamy wewnętrzne programy promujące zdrowy tryb życia; 
• Dajemy dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych, ponieważ dbamy o rozwój naszych pracowników. 
• Oferujemy szkolenie dla nowych pracowników - przygotujemy Cię do pracy z klientami.
• Stanowisko opiera się na modelu równoważnego czasu pracy.
• Wszystkie benefity pracownicze podlegają warunkom i zasadom oraz zależą od rodzaju umowy.
• Godzinowa kwota wynagrodzenia: 31,4zł brutto, wysokość wynagrodzenia miesięcznie: 5200-6300zł brutto.

Nie zwlekaj! Czekamy na Twoją aplikację!