Praca.pl Praca Małopolskie Kraków Specjalista ds. Obsługi Klienta Kraków
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi Klienta spedycyjnego

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi Klienta spedycyjnego

DONE Deliveries sp. z o.o.
Kraków
6 500 - 9 500 zł / mies. (w zal. od umowy)
specjalista (mid)
pełny etat
umowa o pracę / kontrakt B2B
praca stacjonarna
3 godz. temu
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi Klienta spedycyjnego
Miejsce pracy: Kraków
Twój zakres obowiązków
  • Skuteczne rozwijanie współpracy z Klientami w celu pozyskania większej liczby zapytań ofertowych;
  • Proaktywność w kontaktach z Klientami;
  • Aktywne pozyskiwanie klientów m.in. poprzez telefoniczne przeprowadzanie ankiet oraz wykonywanie telefonów sprzedażowych, aktywna praca na giełdach transportowych (znajomość giełd transportowych nie jest wymagana, uczymy tego w trakcie onboardingu);
  • Odpowiedź na potrzeby transportowe klientów, przygotowanie adekwatnych ofert współpracy z zachowaniem jakości obsługi (czas i forma);
  • Praca zgodna ze standardami firmy przy wykorzystaniu autorskiego systemu CRM, według ustalonego procesu;
  • Udział w szkoleniach i doskonalenie kompetencji sprzedażowych.
Nasze wymagania
  • Doświadczenie w szeroko rozumianej sprzedaży i/bądź telefonicznej obsłudze Klienta;
  • Wysoki poziom Customer Experience;
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (min. B2);
  • Zdolność do pracy pod presją czasu i realizacji celów sprzedażowych;
  • Gotowość do rozwoju i podejmowania nowych wyzwań;
  • Zdolności negocjacyjne i umiejętność podejmowania decyzji w dynamicznym środowisku;
  • Otwartość na feedback;
  • Chęć do tworzenia zespołu DONE.  
Oferujemy
  • Sam/a wybierasz rodzaj podjętej współpracy - umowa o pracę bądź kontrakt B2B;
  • Kilkuetapowe wdrożenie do pracy oraz wsparcie doświadczonego specjalisty w trakcie całego onboardingu;
  • Indywidualnie dopasowaną ścieżkę kariery oraz bieżący feedback;  
  • Dobrej jakości szkolenia;  
  • Multisport/Opieka medyczna/Ubezpieczenie grupowe;
  • Wyjazdy integracyjne/Owocowe wtorki i liczne eventy firmowe.
Wynagrodzenie
  • 7 500 - 9 500 zł netto + VAT - Kontrakt B2B
  • 6 500 - 8000 zł brutto  - Umowa o pracę
Benefity
  • Brak dress code'u
  • Dostrzegamy i rozwijamy Twój potencjał
  • Doświadczeni menedżerowie gotowi i chętni do dzielenia się wiedzą
  • Imprezy i wyjazdy integracyjne
  • Kompleksowy onboarding
  • Jasna ścieżka rozwoju i awansów
  • Karta MultiSport
  • Możliwość wyboru formy współpracy
  • Liczymy się z Twoim zdaniem czyli "voice of employee"
  • CSR na światowym poziomie
  • Projekt uznanie - doceniamy Twój wkład w tworzenie DONE
  • Teamwork - wsparcie w każdym momencie
Aplikuj teraz
 

Poznaj

DONE Deliveries sp. z o.o.

 

W DONE! stawiamy na ludzi utalentowanych, ukierunkowanych na proaktywne działania, którzy z determinacją i zaangażowaniem będą dążyli do rozwoju osobistego, a także naszej marki DONE! Nasza historia rozpoczęła się w 2013 roku, gdy w skład firmy wchodziło zaledwie kilka osób. Sprecyzowany przez lata cel i ambitne plany w towarzystwie olbrzymich nakładów pracy, inwestycji w rozwój pracowników oraz najnowsze technologie doprowadziły nas do DZIŚ!

 

Obecnie DONE! tworzy 190 specjalistów mówiących w 7 językach!, kształcących się na najlepszych uczelniach w Polsce, szkolących się u topowych trenerów, tworzących innowacyjne software oraz osiągających osobiste i zawodowe sukcesy! Jak widzisz, tworzymy aspirujące środowisko dla osób ceniących sobie międzynarodowe otoczenie, dynamizm, podążanie bądź wyprzedzanie trendów w branży oraz otwartość na zmiany!

 

Podobne oferty

  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Concentrix   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 000 - 9 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy 4 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 godz.
    Obsługa klientów lidera branży tytoniowej za pośrednictwem czatu, maila oraz telefonu;Udzielanie informacji na temat statusu zamówień, dostaw, reklamacji i zwrotów;Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych - np. dotyczących ładowania i działania urządzeń do podgrzewania...
  • Customer Service Specialist with Czech and Slovak

    Foundever   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    22 godz.
    Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (contact with clients via phone and e-mail); Updating information regarding cases. Meeting targets, following company policies and procedures, ensuring quality; Performing daily tasks in an efficient and timely manner. What do we...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta IT z językiem polskim i angielskim

    Foundever   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat   5 200 - 6 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    22 godz.
    Do Twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Udzielanie pomocy technicznej użytkownikom komputerów; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów...
  • Customer Service Professional with Japanese

    Foundever   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   8 800 - 10 100 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    22 godz.
    Your daily tasks: Consistently achieve email quality score goals to meet client and customer satisfaction goals. Maintain accuracy and security of customer information on the database; Following company policies and procedures, ensuring quality; Performing daily tasks in an efficient and timely...
  • Customer Service Professional with German

    Foundever   małopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  część etatu   49,00 zł brutto/godz.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    22 godz.
    part time Location: Gdańsk (on-site work) Company: Foundever Salary: PLN 49/hour gross, equivalent working time system(PLN 7,500–8,500 gross per month for full time) Bonus: up to PLN 8,500 gross We are looking for new team members to join a growing project on a part-time basis (20 hours per...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi klienta z językiem niemieckim

    Foundever   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat / część etatu   7 300 - 8 400 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy 8 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    22 godz.
    Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta praca jest dla...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j.niemieckim - Customer Support Rockstar

    Foundever   małopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    22 godz.
    U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego rynku, pomagać w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami, dbać o to, żeby każdy klient kończył rozmowę z uśmiechem, współpracować z fajnym, wspierającym zespołem, który naprawdę lubi...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. duńskim lub angielskim

    WEBWORK INTERNATIONAL LTD   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Wielka Brytania
    specjalista (mid)  kontrakt B2B  pełny etat   6 000 - 12 000 zł netto (+VAT)/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Twoje zadania: odpowiadanie na zapytania klientów, doradzanie i prowadzenie rozmów sprzedażowych, pomoc w procesie zamówienia, finalizacja sprzedaży, praca w CRM i systemie telefonicznym.
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta i sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 000 - 9 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    obsługa klientów za pośrednictwem czatu, maila i telefonu, udzielanie informacji dotyczących zamówień, dostaw, zwrotów i reklamacji, wsparcie klientów w doborze produktów oraz rozwiązywaniu problemów technicznych, aktywne proponowanie produktów dopasowanych do potrzeb klienta, udział w...
  • Customer Advisor with Swedish

    Concentrix   małopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Warszawa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  część etatu / pełny etat   10 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience. Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a smile, fostering...