Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. rosyjskim

Praca w 100% zdalna w Polsce

Do Twoich codziennych zadań będą należały:  

• Obsługa klienta w języku rosyjskim i polskim;   
• Wspieranie Klientów drogą mailową i telefoniczną;
• Wsparcie przy rozwiązywaniu problemów dotyczących sprzętu medycznego dla osób z cukrzycą;
• Pomoc podczas reklamacji, wymiany sprzętu, zgodnie z procedurami firmy;
• Aktualizowanie informacji w bazach danych.

Czego od Ciebie oczekujemy?  

• Język: Dobra znajomość języka polskiego (B1/B2) i biegłość w języku rosyjskim (C2);
• Doświadczenie: Świetnie, jeśli masz doświadczenie w obsłudze klienta, a jeśli nie – nie martw się! Nauczymy Cię wszystkiego od podstaw. 
• Mile widziane jest zainteresowanie branżą medyczną i kwestiami związanymi z cukrzycą; 
• Technologia: Dobra umiejętność obsługi komputera i programów komputerowych;   
• Osobowość:
  • Zmotywowana, empatyczna i entuzjastyczna.
  • Z umiejętnością koordynowania wielu zadań jednocześnie i dobrze rozwiniętymi umiejętnościami komunikacji.
  • Kultura osobista na wysokim poziomie.

Atutami będą:  

• Skrupulatność i bycie dokładnym;   
• Niezależność, asertywność i umiejętność podejmowania samemu decyzji;  
• Umiejętność rozwiązywania problemów i szukania rozwiązań.

Warunki zatrudnienia:  

• Umowa zlecenie dla studentów;
• Podstawowa wypłata + bonusy miesięczne;  
• Elastyczny czas pracy;  
• Praca zdalna - teren całej Polski.

Co jeszcze może być dla Ciebie ważne? 

• Dofinansowanie do okularów i wakacji, program poleceń pracowniczych, bony na różne okazje;
• Dostępna karta Multisport Plus, a także wewnętrzny program Everbetter promujący zdrowy styl życia; 
• Rozwój zawodowy poprzez szkolenia i współpracę na poziomie międzynarodowym.