Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem polskim i rosyjskim

Do twoich codziennych zadań będzie należało:  

• Obsługa klienta w języku polskim i rosyjskim;   
• Wspieranie Klientów drogą mailową i telefoniczną;
• Wsparcie podczas problemów z rezerwacjami lub płatnościami;
• Rozwiązywanie problemów zgodnie z procedurami.

Czego od Ciebie oczekujemy? 

• Język: Bardzo dobra znajomość języka polskiego (C1) i biegłość w języku rosyjskim (C2);
• Doświadczenie: Świetnie, jeśli masz doświadczenie w obsłudze klienta, a jeśli nie – nie martw się! Nauczymy Cię wszystkiego od podstaw;   
• Technologia: Umiejętność obsługi komputera;   
• Osobowość: Zmotywowana i entuzjastyczna. Z umiejętnością koordynowania wielu zadań jednocześnie.

Atutami będą:  

• Skrupulatność i dokładność wykonywania zadań;    
• Niezależność, asertywność i umiejętność podejmowania samemu decyzji;  
• Umiejętność rozwiązywania problemów;  
• Umiejętność szukania rozwiązań.

Warunki zatrudnienia:  

• Rodzaj umowy wybierasz sam/a (umowa zlecenie dla studentów lub umowa o pracę dla niestudiujących pracowników);  
• Podstawowa wypłata + bonusy;  
• Elastyczny czas pracy;  
• Praca zdalna, my zapewniamy sprzęt. Jeśli wolisz pracować z biura - zapraszamy do naszych nowoczesnych biur w Warszawie oraz Gdańsku.

Co jeszcze może być dla Ciebie ważne? 

• Dofinansowanie do okularów i wakacji, program poleceń pracowniczych, bony na różne okazje (Święta, Dzień Dziecka itp.);  
• Oferujemy prywatne ubezpieczenie Medicover;   
• Dostępna karta Multisport, a także wewnętrzny program Everbetter promujący zdrowy styl życia; 
• Rozwój zawodowy poprzez szkolenia i współpracę na poziomie międzynarodowym.