Włącz możliwość korespondencji pracodawca kandydat na Praca.pl

Zaloguj się

lub

Załóż konto
Praca.pl Praca śląskie Częstochowa Specjalista ds. Obsługi Klienta Częstochowa
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Serwisu i Obsługi Reklamacji

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Serwisu i Obsługi Reklamacji

Praca.pl
Częstochowa
specjalista / specjalistka (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
9 dni temu

Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Serwisu i Obsługi Reklamacji
Miejsce pracy: Częstochowa
Opis Stanowiska:
  • Kompleksowa obsługa zapytania klienckiego i wspieranie organizacji pracy inżynierów w terenie.
  • Sprawne przeprowadzanie procesów reklamacyjnych oraz dbanie o terminowość rozwiązywania zgłoszeń.
  • Kompleksowa obsługa zamówień na materiały eksploatacyjne, weryfikacja wycen oraz przygotowanie danych do wystawienia faktur.
  • Bieżący kontakt z zagraniczną centralą produkcyjną przy codziennej wymianie informacji.
  • Sporządzanie danych statystycznych oraz podsumowań na potrzeby sprawozdawczości wewnętrznej.
  • Zapewnienie ciągłości działania działu poprzez zastępowanie koordynatorów w codziennych zadaniach.
Wymagania:
  • Wykształcenie co najmniej średnie oraz chęć stałego podnoszenia kwalifikacji zawodowych.
  • Praktyczna znajomość języka niemieckiego lub angielskiego (poziom B1 lub wyższy).
  • Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta, dziale serwisu, logistyce lub obsłudze po sprzedaży.
  • Biegłe posługiwanie się pakietem MS Office, wykazujące się dobrą organizacją pracy biurowej.
  • Łatwość przyswajania wiedzy o produktach i budowie urządzeń.
  • Komunikatywność, wysoka kultura osobista i umiejętność budowania dobrych relacji w zespole.
  • Mile widziane: Praktyka w pracy z systemami klasy ERP (np. SAP) oraz czytanie dokumentacji w programach typu CAD.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę i pewność zatrudnienia w firmie o ugruntowanej pozycji handlowej.
  • Dodatkową coroczną premię uzależnioną od wyników firmy.
  • Realną ścieżkę awansu oraz bogaty program podnoszenia kompetencji (w tym zagraniczne wyjazdy szkoleniowe).
  • Nisko oprocentowane pożyczki pracownicze po 12 miesiącach zatrudnienia.
  • Dofinansowanie ubezpieczenia na życie i karty sportowej.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Aplikuj teraz
 

Poznaj

Praca.pl

Aktualne oferty pracy

224

Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Podobne oferty

  • Telefoniczny Doradca / Doradczyni Klienta

    Telbridge Sp. z o.o.   Częstochowa    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa zlecenie   31,40 zł brutto/godz.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    24 godz.
    Co będziesz robić? kontaktować się z Klientami przez telefon, rozpoznawać ich potrzeby oraz dopasowywać najlepsze rozwiązania, odpowiadać na pytania i pomagać w rozwiązywaniu problemów, dbać o dobrą relację z Klientami, korzystać z gotowych rozwiązań i narzędzi, realizować...

  • Konsultant / Konsultantka ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta

    Telbridge Sp. z o.o.   Częstochowa    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa zlecenie   31,40 zł brutto/godz.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    24 godz.
    Opis stanowiska Prowadzenie rozmów telefonicznych z Klientami i dopasowywanie oferty do ich oczekiwań. Rozpoznawanie potrzeb, udzielanie odpowiedzi oraz przedstawianie dostępnych możliwości. Pomoc Klientom w rozwiązywaniu zgłaszanych spraw i dbanie o wysoki poziom obsługi. Budowanie dobrych...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Serwisu

    Tobea Sp. z o.o.   Częstochowa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   5 500 - 6 000 zł brutto/mies.
    24 godz.
    Jeśli: posługujesz się j.angielskim lub niemieckim na poziomie min. B1, masz doświadczenie w obsłudze klienta lub dziale reklamacji, szybko przyswajasz wiedzę o produktach, … to ta oferta może być dla Ciebie! Twój zakres obowiązków: wspierasz Koordynatorów Serwisu w czynnościach...

  • Konsultant / Konsultantka Telefonicznej Obsługi Klienta

    Telbridge Sp. z o.o.   Częstochowa    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa zlecenie   31,40 zł brutto/godz.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Opis stanowiska Telefoniczny kontakt z Klientami, poznawanie ich potrzeb i przedstawianie dopasowanych rozwiązań. Udzielanie informacji, odpowiadanie na pytania oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów. Budowanie pozytywnych i długotrwałych relacji z Klientami. Korzystanie z...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Bielsko-Biała    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    3 dni
    Aktywny kontakt telefoniczny z bazą klientów firmy. Kompleksowa obsługa ruchu telefonicznego o charakterze przychodzącym i wychodzącym. Skrupulatne uzupełnianie i aktualizacja danych w bazie systemowej. Tworzenie raportów podsumowujących efektywność działań. Skuteczne dbanie o...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever   śląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 300 - 8 400 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    PRACA ZDALNA Projekt związany z bankowością i metodami płatności zbliżeniowych. Do Twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;...

  • Serwisant / Opiekun Klienta ds. odzieży (k/m)

    Elis Textile Service Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Zawiercie    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa zlecenie  tymczasowa/dodatkowa
    6 dni
    Praca dodatkowa dwa razy w tygodniu Twoje zadania Przyjmowanie zgłoszeń od pracowników Klienta dotyczących odzieży roboczej, m.in. wymiany rozmiaru, napraw, przeróbek krawieckich czy brakujących elementów odzieży, Odbieranie odzieży przeznaczonej do prania i przygotowywanie jej do...

  • Osoba ds. Obsługi Punktu Odzieży Roboczej

    Klient portalu Praca.pl   Zawiercie    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa zlecenie  tymczasowa/dodatkowa
    6 dni
    Prowadzenie Punktu Obsługi w zakresie przyjmowania wniosków o wymianę, naprawę lub uzupełnienie elementów stroju roboczego. Odbiór przeznaczonych do czyszczenia zestawów odzieżowych oraz przygotowywanie ich do wydania logistycznego. Rozkładanie zrealizowanych dostaw czystej odzieży w...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Roca Polska Sprawdzona firma   Gliwice    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa na zastępstwo  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    Zadania: Telefoniczne i mailowe wsparcie klientów B2B oraz sieci dystrybucji; Przyjmowanie, weryfikacja oraz realizacja zamówień; Wystawianie i generowanie dokumentów sprzedażowych; Bieżące monitorowanie przebiegu zamówień i rozwiązywanie problemów; Tworzenie trwałych relacji z klientami...

  • Konsultantka / Konsultant Telefoniczny ds. Nieruchomości (M/K)

    MyMurapol Spółka z o.o.   Bielsko-Biała    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    9 dni
    Obowiązki: obsługa telefoniczna klientów – zarówno połączeń przychodzących, jak i wychodzących, aktualizowanie bazy kontaktów i dokumentacji, sporządzanie raportów z działań, realizowanie planów sprzedażowych i celów indywidualnych, raportowanie wyników pracy.

Zobacz inne oferty pracy:

Praca Specjalista ds. Obsługi Klienta

Praca w miastach

Blachownia

Kłobuck

Koziegłowy

Woźniki

Żarki

Myszków

Kalety

Krzepice

Lubliniec

Radomsko