Specjalista/specjalistka

Warunki pracy

• 
  
• Praca biurowa przy monitorze ekranowym w wymiarze powyżej 4 godzin dziennie
  
• Narzędzia pracy: komputer i sprzęt biurowy
  
• Budynek nieprzystosowany dla osób z niepełnosprawnościami
  
• Praca przy naturalnym i sztucznym oświetleniu
  
• Pernamentna obsługa klientów zewnętrznych
  

Zakres zadań

• Bierze udział w przyjmowaniu i rozpatrywaniu wniosków o interwencje oraz udziela wyjaśnień na wystąpienia konsumentów w zakresie usług komunikacji elektronicznej i usług pocztowych
• Bierze udział w postępowaniach kontrolnych i pokontrolnych z zakresu działalności pocztowej, realizacji obowiązku umieszczania oddawczych skrzynek pocztowych
• Bierze udział w rozpatrywaniu wniosków o wpis/zmianę wpisu do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych (RPT) bądź jednostek samorządu terytorialnego (RJST) wykonujących działalność w zakresie telekomunikacji
• Bierze udział w prowadzeniu działań w zakresie edukacji dorosłych konsumentów korzystających z usług komunikacji elektronicznej i pocztowych
• Bierze udział w kontroli i czynnościach pokontrolnych z zakresu usług rynku komunikacji elektronicznej

Wymagania niezbędne

• Znajomość przepisów ustaw: Prawo komunikacji elektronicznej w zakresie: przepisów ogólnych, publicznie dostępnych usług komunikacji elektronicznej, organów właściwych w sprawach komunikacji elektronicznej oraz przepisów o karach pieniężnych i przepisów karnych, Prawo pocztowe w zakresie prowadzenia działalności pocztowej oraz świadczenia usług pocztowych wraz z aktami wykonawczymi do tej ustawy, Kodeks postępowania administracyjnego w zakresie: przepisów ogólnych, prowadzenia postępowań oraz wydawania zaświadczeń, o prawach konsumenta
• Prawo jazdy kat. B
• Posiadanie kompetencji: wykorzystanie wiedzy i doskonalenie zawodowe, rzetelność, organizacja pracy i orientacja na osiąganie celów, współpraca, komunikacja, myślenie analityczne,orientacja na klienta/interesanta
• W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od 22 lipca 1944 r. do 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe