Specjalista/specjalistka

Dolnośląski Urząd Wojewódzki we Wrocławiu
Jelenia Góra
praca stacjonarna
7 godz. temu
Dolnośląski Urząd Wojewódzki we Wrocławiu
Dyrektor Generalny poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko:
Specjalista/specjalistka
Miejsce pracy: Jelenia Góra
Ogłoszenie o naborze Nr 165398

Warunki pracy


  • Stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych przy ulicy  Podwale 25 na I piętrze Galerii Nowy Rynek (dostępna winda)
  • Pomieszczenia sanitarne dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnością na terenie Galerii (w lokalu nie ma osobnych toalet dla pracowników).
  •  Praca administracyjno-biurowa z wykorzystaniem komputera powyżej 4 godzin dziennie.
  • Obsługa urządzeń wielofunkcyjnych (np. drukarka).
  • Permanentna obsługa klientów zewnętrznych.
  • Godziny pracy 9-17 od poniedziałku do piątku.
  • Projekt „Dolnośląskie Centrum Kultury Polskiej” (nr FAMI.02.01-IZ.00-0025/24) realizowany w ramach Polskiego Programu Funduszu Azylu Migracji i Integracji 2021-2027 będzie realizowany do dnia 30 czerwca 2029 r.
  • Warunkiem do zatrudnienia po wygranym naborze jest przedstawienie aktualnego(wydanego nie wcześniej niż po otrzymaniu informacji o wyniku naboru) zaświadczenia o niekaralności z Krajowego rejestru Karnego potwierdzającego nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe.

Zakres zadań

  • udziela informacji, dotyczących wymagań niezbędnych przy legalizacji pobytu i pracy na terytorium RP,
  • analizuje wnioski pod kątem uzupełnienia braków formalnych
  • pomaga Klientowi w skompletowaniu i wypełnieniu wniosku o pobyt za pośrednictwem dostępnych systemów teleinformatycznych

Wymagania niezbędne

wykształcenie: wyższe
doświadczenie zawodowe/staż pracy: co najmniej 1 rok doświadczenia zawodowego w obszarze profesjonalnej obsługi klienta
  • znajomość języka angielskiego lub niemieckiego lub rosyjskiego lub francuskiego lub ukraińskiego w stopniu komunikatywnym
  • znajomość ustawy o cudzoziemcach wraz z aktami wykonawczymi
  • znajomość ustawy o ochronie danych osobowych wraz z aktami wykonawczymi
  • znajomość ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy wraz z aktami wykonawczymi
  • znajomość KPA
  • umiejętność profesjonalnej obsługi klienta - poziom przeciętny
  • komunikatywność - poziom przeciętny
  • umiejętność organizacji pracy - poziom przeciętny
  • w służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później
  • Posiadanie obywatelstwa polskiego
  • Korzystanie z pełni praw publicznych
  • Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

Dokumenty i oświadczenia niezbędne

  • CV i list motywacyjny
  • Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie wykształcenia
  • Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie doświadczenia zawodowego / stażu pracy
  • "Oświadczenia dla kandydata - OBOWIĄZKOWO DOŁĄCZ DO APLIKACJI" - znajdziesz na stronie pod adresem https://www.gov.pl/web/dolnoslaski-uw/oswiadczenia-dla-kandydatow
  • "Oświadczenie lustracyjne do osób urodzonych przed '72 - DOŁĄCZ DO APLIKACJI JEŚLI URODZIŁEŚ/AŚ SIĘ PRZED 01.08.1972 R." - znajdziesz je pod adresem https://www.gov.pl/web/dolnoslaski-uw/oswiadczenia-dla-kandydatow
  • Oświadczenie o znajomości języka angielskiego lub niemieckiego lub rosyjskiego lub francuskiego lub ukraińskiego w stopniu komunikatywnym
  • Oświadczenie o posiadaniu obywatelstwa polskiego
  • Oświadczenie o korzystaniu z pełni praw publicznych
  • Oświadczenie o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Dokumenty i oświadczenia dodatkowe

kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność - w przypadku kandydatek/kandydatów, zamierzających skorzystać z pierwszeństwa w zatrudnieniu w przypadku, gdy znajdą się w gronie najlepszych kandydatek/kandydatów

Termin i miejsce składania dokumentów

Dokumenty należy złożyć do: 2026-07-13 Decyduje data:wpływu oferty do urzędu Miejsce składania dokumentów:
Dolnośląskiego Urzędu Wojewódzkiego we Wrocławiu
• osobiście do punktu obsługi klienta w głównym holu naprzeciw portierni w DUW we Wrocławiu, pl. Powstańców Warszawy 1 z dopiskiem na kopercie ,,Oferta pracy – nr ogłoszenia: SOC/POKJ/9/01/06/2026"
• pocztą na adres: Dolnośląski Urząd Wojewódzki, pl. Powstańców Warszawy 1, 50-153 Wrocław z dopiskiem na kopercie ,,Oferta pracy – nr ogłoszenia: SOC/POKJ/9/01/06/2026”
• lub w formie elektronicznej przez skrzynkę e-doręczeń: AE:PL-78997-57613-GSFSI-15
„Oferta zatrudnienia w służbie cywilnej SOC/POKJ/9/01/06/2026”

Dane osobowe - klauzula informacyjna:

DANE OSOBOWE - KLAUZULA INFORMACYJNA
KLAUZULA INFORMACYJNA INFORMACJE DOTYCZĄCE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH KANDYDATA PRZYSTĘPUJĄCEGO DO NABORU NA WOLNE STANOWISKO URZĘDNICZE W KORPUSIE SŁUŻBY CYWILNEJ LUB STANOWISKO POZA KORPUSEM SŁUŻBY CYWILNEJ W DOLNOŚLĄSKIM URZĘDZIE WOJEWÓDZKIM WE WROCŁAWIU


Niniejszą informację otrzymujesz w związku z obowiązkami określonymi w art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dziennik Urzędowy Unii Europejskiej z dnia 4 maja 2016 r. L 119/1).


Administrator danych


Administratorem Twoich danych osobowych jest Wojewoda Dolnośląski, z którym można się skontaktować w następujący sposób:



  • listownie na adres: Wojewoda Dolnośląski, Dolnośląski Urząd Wojewódzki pl. Powstańców Warszawy 1, 50-153 Wrocław
  • przez e-mail: bw@duw.pl
  • telefonicznie: +48 71 340 63 95

Cele przetwarzania danych


Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe na potrzeby naboru, na stanowiska w korpusie służby cywilnej lub na stanowiska poza korpusem służby cywilnej, do którego przystępujesz składając dokumenty aplikacyjne.


Podstawy prawne przetwarzania


Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe na podstawie przepisów ustawy o służbie cywilnej (dotyczy naborów na stanowiska w korpusie służby cywilnej) oraz Kodeksu pracy (dotyczy naborów na stanowiska w korpusie służby cywilnej oraz naborów na stanowiska poza korpusem służby cywilnej).


Kategorie danych


Będziemy przetwarzać te kategorie Twoich danych osobowych, które zostały przez Ciebie wskazane w dokumentach aplikacyjnych (wymaganych dokumentach i oświadczeniach wskazanych w ogłoszeniu o naborze).


Źródło pochodzenia danych


Twoje dane osobowe pozyskane zostały ze złożonych przez Ciebie dokumentów aplikacyjnych.


Okres przechowywania danych



  • w przypadku wygrania naboru - Twoje dokumenty aplikacyjne zostają dołączone do akt osobowych i będą przechowywane przez okres 10 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym stosunek pracy uległ rozwiązaniu lub wygasł,
  • dokumenty aplikacyjne pozostałych kandydatów będą niszczone niezwłocznie po zakończeniu naboru,
  • dokumenty kandydatów, którzy zostali wpisani do Protokołu z przeprowadzonego naboru na wolne stanowisko urzędnicze, zostaną zniszczone przez pracowników Urzędu w sposób nieodwracalny, po upływie 3 miesięcy od dnia zatrudnienia kandydata, który wygrał nabór.

Dokumenty aplikacyjne nie są rozpatrywane, a kandydat nie jest dopuszczony do udziału w naborze w przypadku złożenia dokumentów:



  • przed terminem umieszczenia ogłoszenia o naborze w Biuletynie Informacji Publicznej Dolnośląskiego Urzędu Wojewódzkiego oraz na tablicy informacyjnej Dolnośląskiego Urzędu Wojewódzkiego w budynku przy placu Powstańców Warszawy 1,
  • po terminie określonym w ogłoszeniu o naborze,
  • bez podania nazwy stanowiska oraz numeru ogłoszenia zamieszczonego w ogłoszeniu o naborze.

Wyżej wymienione dokumenty zostaną zniszczone przez pracowników Urzędu w sposób nieodwracalny, niezwłocznie po zakończeniu naboru.


Odbiorcy danych


Będziemy przekazywać Twoje dane osobowe podmiotom upoważnionym na podstawie przepisów prawa. Dodatkowo dane mogą być dostępne dla usługodawców wykonujących zadania na zlecenie Administratora w ramach świadczenia usług serwisu, rozwoju i utrzymania systemów informatycznych.


Prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych


Przysługują Tobie następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:



  • prawo dostępu do Twoich danych osobowych,
  • prawo żądania sprostowania Twoich danych osobowych,
  • prawo żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych,
  • prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.

Aby skorzystać z powyższych praw, możesz skontaktować się z Administratorem danych (dane kontaktowe powyżej) lub Inspektorem Ochrony Danych (dane kontaktowe poniżej).


Inspektor Ochrony Danych


Inspektorem Ochrony Danych w Dolnośląskim Urzędzie Wojewódzkim jest Krzysztof Dominiak. Inspektor to osoba, z którą można się kontaktować w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z przysługujących praw związanych z przetwarzaniem danych, w następujący sposób:



  • listownie na adres: ul. Powstańców Warszawy 1, 50-153 Wrocław,
  • przez pocztę elektroniczną na adres: iod@duw.pl,
  • telefonicznie: 71 340 67 14.

Prawo wniesienia skargi do organu


Przysługuje Tobie także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aplikuj teraz
 

Podobne oferty

  • Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

    Holcim Polska S.A   Wrocław    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    23 godz.
    Zakres obowiązków: Bieżąca obsługa klientów - bezpośrednio, telefonicznie, mailowo; Raportowanie i dokumentacja przyjęć oraz sprzedaży i rozliczeń wewnętrznych, Rozliczanie gotówki po sprzedaży; Informowanie klientów/kierowców o zasadach poruszania się po zakładzie, prowadzenie...
  • Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

    Holcim Polska S.A   Legnica    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    23 godz.
    Zakres obowiązków: Bieżąca obsługa klientów - bezpośrednio, telefonicznie, mailowo; Raportowanie i dokumentacja przyjęć oraz sprzedaży i rozliczeń wewnętrznych, Rozliczanie gotówki po sprzedaży; Informowanie klientów/kierowców o zasadach poruszania się po zakładzie, prowadzenie...
  • Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

    Holcim Polska S.A   Wałbrzych    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    23 godz.
    Zakres obowiązków: Bieżąca obsługa klientów - bezpośrednio, telefonicznie, mailowo; Raportowanie i dokumentacja przyjęć oraz sprzedaży i rozliczeń wewnętrznych, Rozliczanie gotówki po sprzedaży; Informowanie klientów/kierowców o zasadach poruszania się po zakładzie, prowadzenie...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Koordynacji Zleceń

    PAPER-MET RECYKLING Sp. z o.o.   Błonie (pow. średzki, gm. Miękinia)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska: Utrzymywanie bieżącego kontaktu z klientami i dbanie o wysoką jakość obsługi. Organizowanie realizacji usług oraz nadzór nad prawidłowym obiegiem informacji. Tworzenie i weryfikacja dokumentów związanych z realizowanymi zleceniami. Kontrola terminowości realizacji...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim - Customer Support Rockstar

    Foundever   dolnośląskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: Jeśli biegle mówisz po niemiecku, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować dla jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży turystycznej – ta oferta jest dla Ciebie! U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.   Zgorzelec    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących; Realizowaniem planów sprzedażowych; Obsługiwaniem słuchaczy zgodnie ze standardami firmy; Prowadzeniem dokumentacji sekretariatu szkoły;
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.   Zgorzelec    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Opis stanowiska Pozyskiwanie nowych słuchaczy do szkół, w tym prowadzenie rozmów telefonicznych. Aktywna realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych. Bieżąca obsługa słuchaczy zgodnie z obowiązującymi standardami. Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji sekretariatu szkoły.
  • Specjalista ds. obsługi klienta – gospodarka odpadami

    PAPER-MET RECYKLING Sp. z o.o.   Błonie (pow. średzki, gm. Miękinia)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska: Bieżąca obsługa klientów w zakresie usług gospodarki odpadami oraz budowanie długofalowych relacji. Przyjmowanie i efektywna realizacja zamówień na odbiór odpadów i podstawienie kontenerów. Wystawianie niezbędnej dokumentacji, w tym faktur, Kart Przekazania Odpadów...
  • Customer Support Agent with Latvian

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.   dolnośląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    What we do We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...
  • Przedstawiciel / Przedstawicielka ds. Ubezpieczeń

    Prudential Polska Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Wrocław, ul. Legnicka 21A    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  kontrakt B2B  pełny etat / tymczasowa/dodatkowa
    3 dni
    Twój zakres obowiązków: budowanie własnego biznesu przy wsparciu solidnej marki, pozyskiwanie Klientów, sprzedaż ubezpieczeń na życie, organizacja własnej aktywności i kalendarza spotkań.