Najnowsze oferty pracy

Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Mazowieckie Warszawa Specjalista Customer Experience Warszawa
Specjalista/ starszy specjalista ds. badań

Specjalista/ starszy specjalista ds. badań

PKO Bank Polski
Warszawa
specjalista mid / senior
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
772 dni temu
KOLEJNY DZIEŃ, TE SAME ZADANIA?
Przełam rutynę i nadaj tempa swojej karierze.
Dołącz do nas jako:
Specjalista/ starszy specjalista ds. badań


Biuro Jakości Sprzedaży - Warszawa

Na co dzień w naszym zespole:
  • realizujesz badania on-line z wykorzystaniem specjalistycznego oprogramowania w zakresie planowanych do wdrożenia rozwiązań/ zmian w procesie obsługi klientów i innych kwestii mających wpływ na finalną oferowaną klientom jakość sprzedaży,
  • odpowiadasz za projekty dotyczące badań jakości sprzedaży w oddziałach; zlecamy je zewnętrznym agencjom badawczym - współpracujemy z firmami w zakresie przygotowania narzędzi do badań, określania poziomów miar i raportowania wyników; korzystamy także z innych rozwiązań w celu zapewnienia naszym klientom najwyższej jakości obsługi. 
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
  • masz wyższe wykształcenie na kierunku: socjologia, marketing, ekonomia, matematyka, metody ilościowe lub pokrewne,
  • pakiet Microsoft Office nie ma przed Tobą tajemnic - w szczególności Excel i Power Point,
  • masz wysokie umiejętności interpersonalne i umiesz przekonywać innych do swojego punktu widzenia,
  • potrafisz wyciągać wnioski na podstawie dostępnych danych i poprawnie je formułować,
  • jesteś osobą dokładną, skrupulatną,
  • cenisz sobie konsultacyjny styl podejmowania decyzji,
  • będziemy szczęśliwi, jeśli znasz pakiet statystyczny IBM SPSS i aplikację do badań on-line IBM SPSS Data Collection lub inne oprogramowanie z tej dziedziny. A jeśli nie - to Cię ich chętnie nauczymy.
Twój Pakiet Korzyści
  • Praca hybrydowa Pracujemy jak lubimy. Nasze zadania realizujemy z domu lub z biura.
  • Docenienie działania i zaangażowania Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
  • Oferta specjalna Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
  • Elastyczność benefitów Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
  • Możliwości rozwoju U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
  • Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz
Co się stanie po kliknięciu "APLIKUJ"? Jeśli Twoja aplikacja wzbudzi nasze zainteresowanie, rekruter PKO Banku Polskiego zadzwoni do Ciebie, żeby umówić się na rozmowę rekrutacyjną. Do usłyszenia!