Urząd Komunikacji Elektronicznej w Warszawie
Dyrektor Generalny poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko:
Dyrektor Generalny poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko:
Specjalista
Miejsce pracy: Olsztyn
Ogłoszenie o naborze Nr 121217
Warunki pracy
- Praca biurowa przy monitorze ekranowym w wymiarze powyżej 4 godzin dziennie
- Narzędzia pracy: komputer i sprzęt biurowy
- Budynek nie jest przystosowany dla osób z niepełnosprawnościami
- Praca przy naturalnym i sztucznym oświetleniu
- Permanentna obsługa klientów zewnętrznych
Zakres zadań
- Bierze udział w przyjmowaniu i rozpatrywaniu wniosków o interwencje oraz skarg dotyczących dostarczania lub świadczenia usług telekomunikacyjnych i pocztowych, kierowanych przez odbiorców tych usług
- Bierze udział w kampaniach edukacyjnych dzieci i dorosłych konsumentów korzystających z usług telekomunikacyjnych
- Bierze udział w przyjmowaniu i obsłudze interesantów w sprawach dotyczących dostarczania lub świadczenia usług telekomunikacyjnych i pocztowych
- Bierze udział w prowadzeniu postępowań administracyjnych w zakresie egzekucji obowiązków o charakterze niepieniężnym
Wymagania niezbędne
wykształcenie: wyższedoświadczenie zawodowe/staż pracy: doświadczenia zawodowego
- Znajomość przepisów ustaw: Prawo telekomunikacyjne, Prawo pocztowe, o prawach konsumenta, a także przepisów wykonawczych do ww. ustaw, Kodeks cywilny, Kodeks postępowania administracyjnego, Prawo Przedsiębiorców
- Wiedza na temat funkcjonowania rynku telekomunikacyjnego i pocztowego
- Umiejętność interpretacji przepisów prawa
- Posiadanie kompetencji wykorzystanie wiedzy i doskonalenie zawodowe, rzetelność, organizacja pracy i orientacja na osiąganie celów, współpraca, komunikacja, myślenie analityczne, orientacja na klienta/interesanta
- Posiadanie obywatelstwa polskiego
- Korzystanie z pełni praw publicznych
- Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe