Praca.pl Praca Małopolskie Kraków Specjalista ds. Obsługi Klienta Kraków
Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim

Praca.pl
Kraków
specjalista (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna / hybrydowa
9 godz. temu

Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Kraków
Zakres obowiązków:
  • telefoniczna i mailowa obsługa klientów niemieckojęzycznych (B2B i klienci indywidualni)
  • pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z zamówieniami
  • przygotowywanie ofert cenowych na zapytania klientów
  • kontrola poprawności i kompletności zamówień
  • utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
  • współpraca z magazynem, logistyką i działem sprzedaży w celu szybkiego rozwiązania zgłoszeń
  • monitorowanie satysfakcji klienta i zgłaszanie obszarów do poprawy
Wymagania:
  • komunikacja w języku niemieckim — min. poziom B1 (praktyczne użycie w rozmowie i mailach)
  • dobre umiejętności komunikacyjne i obsługi klienta
  • znajomość pracy z systemami CRM / panelami e-commerce i narzędziami telefonicznymi
  • wykształcenie średnie lub wyższe
  • dokładność i orientacja na jakość obsługi
Mile widziane:
  • zainteresowanie nowymi technologiami, elektroniką lub majsterkowaniem
  • doświadczenie w obsłudze klienta e-commerce
Oferujemy:
  • atrakcyjny system premiowy uzależniony od wyników i jakości obsługi
  • kompleksowe wdrożenie i szkolenie stanowiskowe
  • możliwości rozwoju kompetencji 
  • przyjazna atmosfera pracy
  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • świeże owoce w biurze
  • zniżki na produkty firmy
  • kawa i herbata
  • dofinansowanie wypoczynku
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Aplikuj teraz
 

Poznaj

Praca.pl

Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.

Podobne oferty

  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta e-commerce z językiem niemieckim

    Conrad Electronic Sp. z o.o.   Kraków, Prądnik Czerwony    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 godz.
    Twój zakres obowiązków: Obsługa telefoniczna i mailowa niemieckojęzycznych klientów biznesowych i indywidualnych; Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z zamówieniami; Przygotowywanie ofert cenowych na zapytanie ze strony klienta; Kontrola poprawności zamówień; Utrzymywanie...
  • Starsza Specjalistka / Starszy Specjalista ds. obsługi Klienta

    Europapier Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    12 godz.
    Twój zakres obowiązków: bieżąca współpraca z Przedstawicielami Handlowymi w celu zapewniania realizacji planu sprzedaży oraz wysokiej jakość serwisu Klienta w zakresie obsługi zamówień bieżąca obsługa zamówień od aktualnych Klientów oraz wsparcie rozwoju sprzedaży u obecnych...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi Klienta spedycyjnego

    DONE Deliveries sp. z o.o.   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat   6 500 - 9 500 zł / mies. (w zal. od umowy)
    4 dni
    Twój zakres obowiązków Skuteczne rozwijanie współpracy z Klientami w celu pozyskania większej liczby zapytań ofertowych; Proaktywność w kontaktach z Klientami; Aktywne pozyskiwanie klientów m.in. poprzez telefoniczne przeprowadzanie ankiet oraz wykonywanie telefonów sprzedażowych,...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta B2B – Materiały Odlewnicze

    Metimpex Sp. z o.o.   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Zakres obowiązków: Kompleksowa obsługa zapytań klientów B2B w obszarze materiałów ogniotrwałych i pomocniczych dla odlewnictwa; Doradztwo techniczne przy doborze materiałów i rozwiązań produktowych; Przygotowywanie ofert handlowych, wprowadzanie zamówień i monitorowanie ich realizacji...
  • Stanowisko w Biurze Obsługi Klienta

    Małopolski Ośrodek Ruchu Drogowego w Krakowie   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 zł brutto/mies.  Szukamy 2 pracowników
    11 dni
    Do obowiązków w Biurze Obsługi Klienta należeć będzie: rejestracja elektroniczna dokumentów klientów wraz z ustaleniem terminu egzaminu, przyjmowanie zapisów na kursy prowadzone w MORD, przyjmowanie opłat za egzaminy i kursy, prowadzenie kasy i pełnienie funkcji kasjera, udzielanie...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Foundever   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   5 024 - 5 700 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Zakres obowiązków: Odbieranie połączeń przychodzących od klientów; Wsparcie w zakresie użytkowania sensora i aplikacji Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych; Rozpatrywanie reklamacji i zgłoszeń; Dbanie o wysoki standard obsługi i pozytywne doświadczenia klientów Kogo szukamy?...
  • Customer service specialist in the automotive industry with German

    Concentrix   małopolskie    praca zdalna   za 2 dni wygasa
    siedziba firmy: Katowice
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.Collaborate with colleagues to enhance the overall customer...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j.niemieckim - Customer Support Rockstar

    Foundever   małopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Twój zakres obowiązków: Jeśli biegle mówisz po niemiecku, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować dla jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży turystycznej – ta oferta jest dla Ciebie! U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   małopolskie    praca zdalna   za 2 dni wygasa
    siedziba firmy: Katowice
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    11 dni
    kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz czatu i udzielanie informacji dotyczących produktów i usług; rozwiązywanie zgłoszeń związanych z zamówieniami, reklamacjami oraz kwestiami technicznymi; prowadzenie dokumentacji zgłoszeń w systemie CRM i...
  • Stanowisko w Biurze Obsługi Klienta

    Małopolski Ośrodek Ruchu Drogowego w Krakowie   Oświęcim    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 zł brutto/mies.  Szukamy 2 pracowników
    11 dni
    Do obowiązków w Biurze Obsługi Klienta należeć będzie: rejestracja elektroniczna dokumentów klientów wraz z ustaleniem terminu egzaminu, przyjmowanie zapisów na kursy prowadzone w MORD, przyjmowanie opłat za egzaminy i kursy, prowadzenie kasy i pełnienie funkcji kasjera, udzielanie...