Praca.pl Praca śląskie Zabrze Pracownik Działu Obsługi Klienta Zabrze
Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych

Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych

Poczta Polska S.A. Profil firmy sprawdzona firma
Zabrze
specjalista / specjalistka (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
2 godz. temu
Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych
Miejsce pracy: Zabrze

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę; cały etat

 

Twoje zadania:
  • kompleksowa, posprzedażowa obsługa klienta (telefoniczna i mailowa) – dotycząca krajowej i międzynarodowej przesyłki paletowej
  • przygotowywanie indywidualnych wycen dot. transportów międzynarodowych
  • rejestrowanie i obsługa zleceń transportowych w systemie
  • wyjaśnianie niezgodności i rozwiązywanie problemów związanych z przesyłkami
  • wstępna obsługa reklamacji dotyczących uszkodzeń, opóźnień lub błędów w dostawie
  • budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
  • monitorowanie realizacji zleceń i dbałość o terminowe udzielanie informacji
Dołącz do nas, jeśli:
  • masz wykształcenie min. średnie
  • posiadasz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, mile widziane doświadczenie w branży logistycznej
  • potrafisz dobrze organizować własną pracę,
  • charakteryzuje Cię zdolność myślenia analitycznego,
  • cechujesz się sumiennością i terminowością oraz konsekwencją w działaniu,
  • angażujesz się w realizację postawionych celów
U nas zyskasz:
  • wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy
  • pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej
  • atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie
  • kartę Multisport na korzystnych warunkach, pocztowe grupy sportowe
  • dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
  • karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
  • dostęp do platformy językowej
Zainteresowała Cię oferta?

Nie musisz wysyłać do nas listu, wystarczy kliknąć Aplikuj!
Aplikuj teraz
 

Poznaj

Poczta Polska S.A.

Poczta Polska S.A.
ul. Rodziny Hiszpańskich 8
00-940 Warszawa

Dlaczego warto?

Poczta Polska świadczy usługi pocztowe, kurierskie, bankowe, ubezpieczeniowe i logistyczne dla klientów indywidualnych, firm i instytucji. Prowadzimy także sprzedaż produktów filatelistycznych, książek, prasy i innych towarów handlowych. Klienci mogą korzystać z naszych usług w placówkach pocztowych (4700 placówek własnych w całym kraju). Wiele oferowanych przez nas usług dostępnych jest także przez Internet.

Nasz zespół to pracownicy o różnych kwalifikacjach i kompetencjach. Różnorodność pozwala nam skutecznie odpowiadać na zmieniający się rynek i potrzeby klientów. Pracownikom dajemy możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach, rekrutacjach wewnętrznych oraz licznych konkursach i zespołach projektowych.

Proces rekrutacji

Krok Wyślij CV Wyślij CV
Krok Porozmawiajmy Porozmawiajmy
Krok Spotkajmy się Spotkajmy się
Krok Rozwiąż zadanie Rozwiąż zadanie
Krok Dołącz do nas Dołącz do nas
Krok Poleć nas innym Poleć nas innym

Podobne oferty

  • Pracownica / Pracownik Wsparcia Sprzedaży (Back Office)

    Raven PL Sp. z o.o.   Gliwice, bezpłatny parking    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Twoje zadania: telefoniczna i mailowa obsługa klientów, informowanie o dostępności produktów i warunkach współpracy, wprowadzanie zapytań ofertowych do systemu, rezerwowanie towaru, przygotowywanie ofert oraz dokumentów magazynowych, kontrola terminowości płatności, archiwizacja...
  • Pracownik Działu Handlowego (Back Office) (K/M)

    Raven PL Sp. z o.o.   Gliwice, bezpłatny parking    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Zakres obowiązków: Aktywne utrzymywanie kontaktów telefonicznych i mailowych z klientami; Udzielanie informacji dotyczących stanu magazynowego, dostępności towaru, warunków sprzedaży; Rejestrowanie zapytań ofertowych; Rezerwowanie towaru; Sporządzanie ofert handlowych i dokumentów wydania...
  • Młodszy Doradca / Młodsza Doradczyni Klienta

    Credit Agricole Bank Polska S.A.   Bytom    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów i budujesz z nimi długofalowe relacje oparte na zaufaniu. Dopasowujesz produkty i usługi finansowe do potrzeb klienta. Wspierasz klientów w codziennym bankowaniu, także z wykorzystaniem bankowości internetowej i mobilnej. Aktywnie sprzedajesz produkty...
  • Specjalista BOK / Specjalistka BOK

    ID Logistics Polska S.A.   Sosnowiec    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 godz.
    Twój zakres obowiązków telefoniczna, mailowa i osobista obsługa klienta, zgodna ze standardami firmy; codzienna komunikacja operacyjna z Klientem w języku niemieckim ​ przygotowanie specyfikacji logistycznych i transportowych; bieżące raportowanie - na potrzeby Spółki;
  • Customer service specialist in the automotive industry with Italian

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista / specjalistka mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   5 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    21 godz.
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm.Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.Collaborate with colleagues to enhance the overall customer...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Turystyki z językiem greckim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zadania: Obsługa klienta za pomocą różnych kanałów komunikacji (telefon, chat, email). Dostarczanie wyjątkowych doświadczeń poprzez wyrozumiałość i dokładność. Ochrona wrażliwych informacji z profesjonalizmem, budowanie zaufania. Praca w zespołowym, dynamicznym środowisku.
  • Travel Advisor with Russian Expertise

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   5 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your proactive, patient...
  • Lider / Liderka elektroniki z j. niemieckim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    1 dni
    odbieranie połączeń od niemieckojęzycznych klientów;pomoc w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek;szukanie rozwiązań na odległość;dobieranie produktów do klienta w odpowiedzi na jego potrzeby;praca z systemem CRM;
  • Elektronikberater / Elektronikberaterin mit Deutsch

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    1 dni
    Deine Aufgaben: Du nimmst die Anrufe von deutschsprachigen Kunden entgegen, Leistest Hilfe bei Garantieleistungen, Ersatzteilen und kleineren Defekten, Suchst aus der Ferne nach Lösungen (damit der Servicetechniker eine Verschnaufpause einlegen kann), Stimmst Produkte mit Kunden ab, um deren...
  • Customer Technical Support Specialist with German

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    1 dni
    Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth processes. Building Relationships:...