Miejsce pracy: cała Polska, preferowana lokalizacja Warszawa
Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, cały etat
- przygotowywanie i procedowanie dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, załączniki) zgodnie z przepisami i ustaleniami z klientem
- współpraca z jednostkami wewnętrznymi w zakresie opiniowania umów oraz obsługi zgłoszeń operacyjnych
- rejestracja i aktualizacja danych klientów oraz dokumentacji w systemach
- obsługa zgłoszeń posprzedażowych klientów (end-to-end)
- prowadzenie działań windykacji miękkiej
- identyfikacja i zgłaszanie ryzyk oraz nieprawidłowości w procesie
- bieżąca komunikacja z klientami oraz dbanie o jakość korespondencji
- utrzymywanie relacji z klientami i wsparcie działań retencyjnych oraz Customer Experience
- masz wykształcenie min. średnie (preferowane: administracja, ekonomia, logistyka lub pokrewne)
- posiadasz min. 3 lata doświadczenia w pracy administracyjnej / obsłudze klienta B2B
- posiadasz dobrą znajomość obsługi klienta biznesowego i prowadzenia korespondencji
- znasz pracę z dokumentacją (umowy, obieg dokumentów, weryfikacja formalna)
- potrafisz pracować na systemach (np. CRM, Excel)
- potrafisz dobrze organizować swoją pracę i wyznaczać priorytety
- potrafisz pracować pod presją czasu
- wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy
- pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej
- atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie
- kartę Multisport na korzystnych warunkach, pocztowe grupy sportowe
- dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
- karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
- dostęp do platformy językowej
Nie musisz wysyłać do nas listu, wystarczy kliknąć Aplikuj!
Poznaj
Poczta Polska S.A.
ul. Rodziny Hiszpańskich 8
00-940 Warszawa
Dlaczego warto?
Poczta Polska świadczy usługi pocztowe, kurierskie, bankowe, ubezpieczeniowe i logistyczne dla klientów indywidualnych, firm i instytucji. Prowadzimy także sprzedaż produktów filatelistycznych, książek, prasy i innych towarów handlowych. Klienci mogą korzystać z naszych usług w placówkach pocztowych (4700 placówek własnych w całym kraju). Wiele oferowanych przez nas usług dostępnych jest także przez Internet.
Nasz zespół to pracownicy o różnych kwalifikacjach i kompetencjach. Różnorodność pozwala nam skutecznie odpowiadać na zmieniający się rynek i potrzeby klientów. Pracownikom dajemy możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach, rekrutacjach wewnętrznych oraz licznych konkursach i zespołach projektowych.
Proces rekrutacji
-
Krok
Wyślij CV
-
Krok
Porozmawiajmy
-
Krok
Spotkajmy się
-
Krok
Rozwiąż zadanie
-
Krok
Dołącz do nas
-
Krok
Poleć nas innym