Sprzedawca

Opis stanowiska: 

Wspieranie wizji  firmy poprzez aktywną sprzedaż, działania operacyjne,  dbanie o wygląd sklepu, pracę zespołową oraz doskonałą obsługę klienta. Podstawowym zadaniem na tym stanowisku jest zaangażowanie się w obsługę klienta podczas wykonywania codziennych obowiązków oraz powierzonych zadań.

Realizacja codziennych zadań:

Sprzedaż

• znajomość tygodniowych, miesięcznych oraz rocznych planów sprzedażowych
• zaangażowanie w zwiększenie średniej liczby sprzedanych produktów na paragonie
• zaangażowanie w zwiększenie średniej wartości na paragonie
• postępowanie zgodnie z procedurami
• podejmowanie wyzwania, w celu spełnienia wszystkich celów sprzedaży

Działania operacyjne

• utrzymywanie czystego i dobrze zorganizowanego sklepu
• dbanie o porządek na zapleczu sklepu
• przestrzeganie wszystkich zasad i procedur

Wygląd sklepu i koordynacja

• wsparcie dla terminowej realizacji wszystkich zaleceń wizualnych i merchandising’owych
• dbałość o ekspozycję towaru w sposób zgodny z wytycznymi
• pomoc przy procesowaniu towaru podczas dostaw
• promowanie  wizerunku firmy

Praca zespołowa

• wykonywanie powierzonych zadań oraz dodatkowych obowiązków w sposób produktywny
• aktywne wspieranie oraz zaangażowanie się w pracę zespołową
• jeżeli wyznaczone zadania zostały wykonane, zaangażowanie się w wykonanie kolejnych oraz pomoc pozostałym pracownikom
• informowanie kierownictwa sklepu w przypadku wystąpienia problemu wśród pracowników

Obsługa klienta

• stosowanie się do standardów obsługi klienta
• obsługa klienta w ciągu 5-10 sekund od jego wejścia do sklepu
• konsultacja z kierownikiem sklepu w celu rozwiązania trudnych sytuacji z klientem

Obowiązki

• pełne zaangażowanie w wykonywanie wszystkich obowiązków i zadań w przydzielonej strefie sklepu
• wsparcie dla integracji dwóch celów: operacyjnego oraz związanego z wystrojem sklepu
• wsparcie, wdrażanie wytycznych i informacji zwrotnych (4C) od kierownika zmiany
• bezpośrednia współpraca i entuzjazm w stosunku do innych pracowników sklepu, kierownictwa i klientów
• stosowanie się do wszystkich zaplanowanych grafików zmian, przerw i czasu na posiłki
• współpraca z innymi sprzedawcami w celu maksymalizacji sprzedaży i wyników zespołu
• kształtowanie atmosfery radości i satysfakcji z pracy w sklepie
• realizacja wszystkich procedur i programów sklepu
• wspieranie wszystkich projektów w zakresie utrzymania porządku i czystości w sklepie

Dodatkowe obowiązki

• realizacja dodatkowo zleconych obowiązków
• przestrzeganie federalnych, stanowych oraz lokalnych przepisów pracy
• ochrona i zabezpieczenie powierzonego majątku spółki
• wspieranie programów testowych spółki
• przestrzeganie otwierania, zamykania i zmian wystroju sklepu zgodnie z potrzebami

Oczekiwane kompetencje i mocne strony

• dobra komunikacja  i  zdolności interpersonalne
• elastyczność związana z harmonogramem pracy
• orientacja na wyznaczony cel oraz pracę zespołową
• odporność na stres
• zachowanie poufności
• stosowanie się do regulaminów firmy, kodów, wytycznych, dyrektyw, zasad i procedur