Najnowsze oferty pracy

  • Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta - infolinia przychodząca

    IMAR Service Group   Kraków, Śródmieście    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   4 806 - 10 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami (infolinia przychodząca) w zakresie doradztwa, pomocy i sprzedaży;Wyjaśnianie kwestii dotyczących płatności, usług i urządzeń;Udzielanie klientom pomocy technicznej;Pomoc w obsłudze urządzeń mobilnych (telefonów, smartfonów)Proponowanie nowych usług;
  • Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

    IMAR Service Group   Kraków, Śródmieście    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   4 806 - 10 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Świadczenie pomocy technicznej w ramach infolinii dla użytkowników smartfonów i innych urządzeń. Analiza i korygowanie faktur oraz zarządzanie danymi o usługach klienta. Prezentowanie i wdrażanie nowoczesnych rozwiązań cyfrowych z portfolio firmy. Diagnozowanie usterek w działaniu usług...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta greckojęzycznego

    TP Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa   dziś wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   47,00 zł brutto/godz.
    1 dni
    Zadania Budowanie pozytywnych relacji z partnerami biznesowymi globalnej platformy wideo i wyszukiwarki. Samodzielne rozwiązywanie zgłoszeń i usuwanie błędów zgłaszanych przez użytkowników. Terminowe domykanie spraw zgodnie z procedurami firmy. Aktywne reagowanie na potrzeby klientów i...
  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia technicznego (rynek włoski)

    TP Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa   dziś wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   42,50 - 50,00 zł brutto/godz.
    1 dni
    Zadania Profesjonalna obsługa zapytań przychodzących od kluczowych partnerów biznesowych. Udzielanie merytorycznych wyjaśnień i prowadzenie procesów troubleshootingowych. Dbanie o zachowanie najwyższych standardów jakości zgodnie z polityką firmy. Zarządzanie czasem i priorytetami w celu...
  • Konsultant / Konsultantka ds. wsparcia klienta i sprzedaży

    IMAR Service Group   Kraków, Śródmieście    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   4 806 - 10 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Obsługa połączeń przychodzących oraz merytoryczne doradztwo w kwestii dostępnych ofert. Rozliczanie płatności i wyjaśnianie wątpliwości dotyczących aktywnych planów taryfowych. Zdalne rozwiązywanie problemów technicznych oraz konfiguracja urządzeń mobilnych. Dopasowywanie nowych...
  • Konsultant / Konsultantka ds. wsparcia klienta z językiem greckim

    TP Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa   dziś wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   47,00 zł brutto/godz.
    3 dni
    Zadania Obsługa zapytań od kluczowych klientów poprzez czat, wiadomości e-mail oraz telefon. Diagnozowanie problemów technicznych i sprawne znajdowanie rozwiązań. Analiza zastrzeżeń użytkowników i przekonywanie ich do oferowanych produktów. Realizacja wyznaczonych celów jakościowych w...
  • Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem włoskim

    TP Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa   dziś wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   42,50 - 50,00 zł brutto/godz.
    3 dni
    Zadania Kompleksowe wsparcie użytkowników globalnych platform wideo i wyszukiwarek poprzez czat, e-mail oraz telefon. Samodzielne diagnozowanie i sprawne rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych. Analiza zastrzeżeń klientów oraz aktywne poszukiwanie argumentów budujących...
  • Customer Support Associate with Greek

    TP Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa   dziś wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   47,00 zł brutto/godz.
    5 dni
    In this role you will play a crucial role in delivering high-quality customer service through email, chat and phone channels to our high-profile clients, who specialize in internet-based searching and video-sharing platforms. Your primary responsibilities will include resolving customer inquiries,...
  • Customer Support Associate with Italian

    TP Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa   dziś wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   42,50 - 50,00 zł brutto/godz.
    5 dni
    In this role you will play a crucial role in delivering high-quality customer service through email, chat and phone channels to our high-profile clients, who specialize in internet-based searching and video-sharing platforms. Your primary responsibilities will include resolving customer inquiries,...
  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta z językiem włoskim

    Praca.pl   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie  aplikuj bez CV
    8 dni
    Zadania Kompleksowa obsługa zapytań użytkowników realizowana poprzez czat, telefon oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie problemów technicznych i merytorycznych oraz ich samodzielne rozwiązywanie. Profesjonalne adresowanie obiekcji zgłaszanych przez klientów i budowanie pozytywnego...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Małopolskie Kraków Pracownik Działu Obsługi Klienta Kraków
Stanowisko ds. Obsługi Informacji i Dziennika Podawczego

Stanowisko ds. Obsługi Informacji i Dziennika Podawczego

Małopolski Ośrodek Ruchu Drogowego w Krakowie
Kraków
6 000 zł brutto/mies.
specjalista / specjalistka (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
Szukamy 2 pracowników
86 dni temu
Małopolski Ośrodek Ruchu Drogowego w Krakowie
poszukuje kandydatek /kandydatów na stanowisko:
Stanowisko ds. Obsługi Informacji i Dziennika Podawczego
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: DK.1100.1.2.2026
Zakres obowiązków:
  • Udzielanie informacji klientom bezpośrednio i telefonicznie w zakresie egzaminów na prawo jazdy oraz kursów zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  • Łączenie rozmów telefonicznych i udzielanie wsparcia informacyjnego.
  • Przyjmowanie dokumentów w dzienniku podawczym i rejestrowanie ich w systemie EZD.
  • Kierowanie korespondencji do odpowiednich działów oraz prowadzenie centralnego rejestru umów.
  • Archiwizacja dokumentów i obsługa urządzeń biurowych.
Wymagania:
  • Wykształcenie co najmniej średnie.
  • Niekaralność i wysoka kultura osobista.
  • Skrupulatność, sumienność i dobra organizacja pracy.
  • Umiejętności analityczne i komunikatywność.
  • Znajomość pakietu MS Office.
Mile widziane:
  • Doświadczenie w obsłudze klienta (bezpośredniej lub telefonicznej).
  • Znajomość systemu EZD i pracy w dzienniku podawczym lub informacji.
  • Znajomość języków obcych.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin (2-miesięczny okres próbny).
  • Wynagrodzenie podstawowe od 6 000 zł brutto, dodatek stażowy (5–20%), nagrody jubileuszowe.
  • Pracę w systemie zmianowym.
  • Pakiet socjalny z ZFŚS, możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego i zakupu pakietu sportowego.
OŚWIADCZENIE KANDYDATA DO PRACY W SPRAWIE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

1. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, a także danych, które wykraczają poza dane osobowe określone w art.22¹ §1 Kodeksu pracy zawartych w dokumentach aplikacyjnych przez Małopolski Ośrodek Ruchu Drogowego w Krakowie z siedzibą przy ul. Nowohuckiej 33a, 30-728 Kraków w celu przeprowadzenia obecnego postępowania rekrutacyjnego na stanowisko ....
2. Oświadczam, iż zapoznałam/em się z powyższą klauzulą informacyjną
..................................
….................................
Miejscowość, Data
Imię, Nazwisko

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej RODO, informujemy, iż:
• Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Małopolski Ośrodek Ruchu Drogowego w Krakowie z siedzibą przy ul. Nowohuckiej 33a, 30-728 Kraków.
Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych z którym można się skontaktować poprzez e-mail: iod@mord.krakow.pl • Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia obecnego procesu rekrutacyjnego: – na podstawie kodeksu pracy, natomiast udzielona przez Panią/Pana zgoda będzie podstawą przetwarzania dodatkowych danych osobowych (nie wynikających z powyższych przepisów) zawartych w złożonych przez Panią/Pana dokumentach (np. adres e-mail, nr telefonu, wizerunek )
• Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, tj. udzielonej przez Panią/Pana zgody na przetwarzanie danych osobowych oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, tj. konieczności wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, wynikającego z przepisów Kodeksu Pracy.
• Pani/Pana dane osobowe na etapie rekrutacji nie będą przekazywane innym podmiotom.
• Pani/Pana dane zgromadzone w procesie rekrutacyjnym będą przechowywane przez okres nie dłuższy niż 3 miesiące od zakończenia procedury naboru.
• Odbiorcą Pani/Pana danych może być podmiot działający na zlecenie administratora danych, tj. podmiot świadczący usługi IT w zakresie serwisowania i usuwania awarii.;
• Posiada Pani/Pan prawo żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia danych osobowych lub ograniczenia ich przetwarzania oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania i prawo do przenoszenia danych, w przypadkach i na warunkach określonych w RODO, a także prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
• Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorującego przestrzeganie przepisów w zakresie ochrony danych osobowych tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli stwierdzi Pani/Pan, że przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy RODO.
• Pani/Pana dane osobowe nie będą podlegały zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji i nie będą poddawane profilowaniu.
 

Podobne oferty

  • Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta - infolinia przychodząca

    IMAR Service Group   Kraków, Śródmieście    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   4 806 - 10 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami (infolinia przychodząca) w zakresie doradztwa, pomocy i sprzedaży;Wyjaśnianie kwestii dotyczących płatności, usług i urządzeń;Udzielanie klientom pomocy technicznej;Pomoc w obsłudze urządzeń mobilnych (telefonów, smartfonów)Proponowanie nowych usług;
  • Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

    IMAR Service Group   Kraków, Śródmieście    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   4 806 - 10 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 godz.
    Świadczenie pomocy technicznej w ramach infolinii dla użytkowników smartfonów i innych urządzeń. Analiza i korygowanie faktur oraz zarządzanie danymi o usługach klienta. Prezentowanie i wdrażanie nowoczesnych rozwiązań cyfrowych z portfolio firmy. Diagnozowanie usterek w działaniu usług...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta greckojęzycznego

    TP Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa   dziś wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   47,00 zł brutto/godz.
    1 dni
    Zadania Budowanie pozytywnych relacji z partnerami biznesowymi globalnej platformy wideo i wyszukiwarki. Samodzielne rozwiązywanie zgłoszeń i usuwanie błędów zgłaszanych przez użytkowników. Terminowe domykanie spraw zgodnie z procedurami firmy. Aktywne reagowanie na potrzeby klientów i...
  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia technicznego (rynek włoski)

    TP Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa   dziś wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   42,50 - 50,00 zł brutto/godz.
    1 dni
    Zadania Profesjonalna obsługa zapytań przychodzących od kluczowych partnerów biznesowych. Udzielanie merytorycznych wyjaśnień i prowadzenie procesów troubleshootingowych. Dbanie o zachowanie najwyższych standardów jakości zgodnie z polityką firmy. Zarządzanie czasem i priorytetami w celu...
  • Konsultant / Konsultantka ds. wsparcia klienta i sprzedaży

    IMAR Service Group   Kraków, Śródmieście    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   4 806 - 10 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Obsługa połączeń przychodzących oraz merytoryczne doradztwo w kwestii dostępnych ofert. Rozliczanie płatności i wyjaśnianie wątpliwości dotyczących aktywnych planów taryfowych. Zdalne rozwiązywanie problemów technicznych oraz konfiguracja urządzeń mobilnych. Dopasowywanie nowych...
  • Konsultant / Konsultantka ds. wsparcia klienta z językiem greckim

    TP Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa   dziś wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   47,00 zł brutto/godz.
    3 dni
    Zadania Obsługa zapytań od kluczowych klientów poprzez czat, wiadomości e-mail oraz telefon. Diagnozowanie problemów technicznych i sprawne znajdowanie rozwiązań. Analiza zastrzeżeń użytkowników i przekonywanie ich do oferowanych produktów. Realizacja wyznaczonych celów jakościowych w...
  • Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem włoskim

    TP Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa   dziś wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   42,50 - 50,00 zł brutto/godz.
    3 dni
    Zadania Kompleksowe wsparcie użytkowników globalnych platform wideo i wyszukiwarek poprzez czat, e-mail oraz telefon. Samodzielne diagnozowanie i sprawne rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych. Analiza zastrzeżeń klientów oraz aktywne poszukiwanie argumentów budujących...
  • Customer Support Associate with Greek

    TP Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa   dziś wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   47,00 zł brutto/godz.
    5 dni
    In this role you will play a crucial role in delivering high-quality customer service through email, chat and phone channels to our high-profile clients, who specialize in internet-based searching and video-sharing platforms. Your primary responsibilities will include resolving customer inquiries,...
  • Customer Support Associate with Italian

    TP Polska Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa   dziś wygasa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie   42,50 - 50,00 zł brutto/godz.
    5 dni
    In this role you will play a crucial role in delivering high-quality customer service through email, chat and phone channels to our high-profile clients, who specialize in internet-based searching and video-sharing platforms. Your primary responsibilities will include resolving customer inquiries,...
  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta z językiem włoskim

    Praca.pl   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa zlecenie  aplikuj bez CV
    8 dni
    Zadania Kompleksowa obsługa zapytań użytkowników realizowana poprzez czat, telefon oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie problemów technicznych i merytorycznych oraz ich samodzielne rozwiązywanie. Profesjonalne adresowanie obiekcji zgłaszanych przez klientów i budowanie pozytywnego...