Starszy specjalista ds. logistyki, Sekcja Logistyki i Zarządzania Dostawami Urządzeń Pokładowych, Wydział Procesów Obsługi Użytkownika, Biuro Krajowego Systemu Poboru Opłat

Warszawa

Główny Inspektorat Transportu Drogowego, Aleje Jerozolimskie 94, 00-807 Warszawa

Biuro Krajowego Systemu Poboru Opłat, Aleje Jerozolimskie 136, 02-305 Warszawa

Praca przy komputerze wymagająca wymuszonej pozycji ciała- powyżej 4 godzin dziennie. Narzędzia i materiały pracy: komputer, skaner, telefon, drukarka, faks. Budynek nie jest przystosowany dla osób niepełnosprawnych poruszających się na wózkach w zakresie podjazdu, toalet, wind. Oświetlenie w pomieszczeniach naturalne i sztuczne. Temperatura w pomieszczeniach nie mniejsza niż 18 stopni Celsjusza z wentylacją grawitacyjną i klimatyzacją. Permanentna obsługa klientów zewnętrznych.

• Monitoring stanów magazynowych Magazynu Centralnego oraz Miejsc Obsługi Klienta sieci viaTOLL oraz odpowiednie reagowanie na zapotrzebowanie w tym zakresie.
• Prognozowanie i przewidywanie zapotrzebowania Użytkowników na urządzenia pokładowe systemu viaTOLL.
• Realizacja zlecenia wysyłki urządzeń pokładowych, materiałów marketingowych i informacyjnych do Miejsc Obsługi Klienta sieci viaTOLL oraz kontrola zleceń wysyłki używanych urządzeń z Miejsc Obsługi Klienta sieci viaTOLL do Magazynu Centralnego za pośrednictwem systemu informatycznego.
• Wyjaśnianie reklamacji i niezgodności dostaw z klientem wewnętrznym oraz Operatorem Logistycznym, w celu zapewnienia odpowiedniej jakości świadczonych usług.
• Kontrola dokumentacji, tworzenie i wdrażanie wewnętrznych procedur w celu usystematyzowania zagadnień na potrzeby określenia ścieżki postępowania w konkretnych sytuacjach podczas realizacji zadań logistycznych.
• Nadzór merytoryczny nad realizacją umów i obsługą procesów w zakresie monitorowania efektywności pracy Wykonawców.

Wymagania niezbędne:

• Wykształcenie: wyższe;
• Doświadczenie: 2 lata doświadczenia zawodowego w obszarze związanym z logistyką i dystrybucją
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym;
• Znajomość ustawy o drogach publicznych wraz z aktami wykonawczymi;
• Znajomość nowoczesnych technik zarządzania logistycznego;
• Znajomość systemów informatycznych wspomagających procesy logistyczne (np. systemy typu ERP);
• Znajomość systemów informatycznych wspomagających procesy magazynowe (np. systemy typu WMS);
• Znajomość pakietu MS Office;
• myślenie analityczne;
• samodzielność;
• dążenie do osiągania rezultatów;
• orientacja na klienta;
• kreatywność;
• współpraca w zespole;
• dzielenie się wiedzą i doświadczeniem;
• organizacja pracy własnej;
• komunikatywność.
• Posiadanie obywatelstwa polskiego;
• Korzystanie z pełni praw publicznych;
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe.

Wymagania dodatkowe:

• Doświadczenie: 1 rok doświadczenia zawodowego w obszarze związanym z systemem elektronicznego poboru opłat;
• Znajomość aplikacji typu CRM w zakresie zarządzania relacjami z klientem/użytkownikiem;
• Znajomość metodyk w zakresie zarządzania projektami;
• Znajomość ustawy o transporcie drogowym;
• Znajomość ustawy Prawo pocztowe;
• Znajomość ustawy o autostradach płatnych i Krajowym Funduszu Drogowym.