Najnowsze oferty pracy

  • Customer Service Professional with Croatian / Slovenian

    Foundever   warmińsko-mazurskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 200 - 7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (Chat/E-mail/Phone); Helping patients who are using medical equipment; Answering incoming calls and meeting targets set by the customer and management; Following company policies and procedures, ensuring quality. What do we expect...
  • Customer Service Specialist with Czech and Slovak

    Foundever   warmińsko-mazurskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 400 - 7 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Your responsibilities will include: Providing customer service and assisting with resolving issues related to product (glucometers) Working towards achieving customer satisfaction targets set by managers An ideal candidate: Is fluent in Czech and Slovak (C1-C2) and has communicative level of English...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi zapytań i wsparcia klienta

    Klient portalu Praca.pl   warmińsko-mazurskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Łódź
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa zlecenie   31,40 zł brutto/godz.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    8 dni
    Przetwarzanie i merytoryczna analiza wiadomości przychodzących od zainteresowanych osób. Współpraca z jednostkami terenowymi firmy w zakresie koordynacji terminów spotkań. Dbanie o profesjonalny wizerunek marki poprzez budowanie trwałych więzi z użytkownikami. Zapewnienie najwyższych...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi posprzedażowej i dokumentacji

    Klient portalu Praca.pl   Olsztyn    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 godz.
    przygotowywanie i obsługa dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, załączniki) współpraca z działami wewnętrznymi przy opiniowaniu umów i obsłudze zgłoszeń; wprowadzanie i aktualizacja danych klientów w systemach; kompleksowa obsługa zgłoszeń posprzedażowych (end-to-end) prowadzenie...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Planowania Finansowego

    Prudential Polska Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Olsztyn, ul. Piłsudskiego 44A    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  kontrakt B2B  pełny etat / tymczasowa/dodatkowa
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: budowanie własnego biznesu przy wsparciu solidnej marki, pozyskiwanie Klientów, sprzedaż ubezpieczeń na życie, organizacja własnej aktywności i kalendarza spotkań.
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem chorwackim lub słoweńskim

    Klient portalu Praca.pl   warmińsko-mazurskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 200 - 7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 godz.
    Kompleksowa obsługa pacjentów korzystających ze specjalistycznego sprzętu medycznego (kanały: telefon, czat oraz e-mail). Bieżące wsparcie użytkowników i merytoryczne odpowiadanie na zapytania przy zachowaniu najwyższych standardów jakości. Realizacja celów operacyjnych wyznaczonych...
  • Opiekunka Klienta ds. Sprzedaży / Opiekun Klienta ds. Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   warmińsko-mazurskie    praca zdalna
    siedziba firmy: dolnośląskie
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu  aplikuj bez CV
    10 godz.
    Nawiązywanie kontaktów telefonicznych z klientami na podstawie bazy danych. Prezentowanie oferty zadaszeń i stolarki aluminiowej renomowanego producenta. Analiza potrzeb klientów oraz prowadzenie wstępnego doradztwa technicznego. Umawianie spotkań handlowych i przekazywanie leadów do dalszych...
  • Opiekunka Klienta ds. Sprzedaży / Opiekun Klienta ds. Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   warmińsko-mazurskie    praca zdalna
    siedziba firmy: kujawsko-pomorskie
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu  aplikuj bez CV
    10 godz.
    Nawiązywanie kontaktów telefonicznych z klientami na podstawie bazy danych. Prezentowanie oferty zadaszeń i stolarki aluminiowej renomowanego producenta. Analiza potrzeb klientów oraz prowadzenie wstępnego doradztwa technicznego. Umawianie spotkań handlowych i przekazywanie leadów do dalszych...
  • Opiekunka Klienta ds. Sprzedaży / Opiekun Klienta ds. Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   warmińsko-mazurskie    praca zdalna
    siedziba firmy: lubelskie
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu  aplikuj bez CV
    10 godz.
    Nawiązywanie kontaktów telefonicznych z klientami na podstawie bazy danych. Prezentowanie oferty zadaszeń i stolarki aluminiowej renomowanego producenta. Analiza potrzeb klientów oraz prowadzenie wstępnego doradztwa technicznego. Umawianie spotkań handlowych i przekazywanie leadów do dalszych...
  • Opiekunka Klienta ds. Sprzedaży / Opiekun Klienta ds. Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   warmińsko-mazurskie    praca zdalna
    siedziba firmy: lubuskie
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu  aplikuj bez CV
    10 godz.
    Nawiązywanie kontaktów telefonicznych z klientami na podstawie bazy danych. Prezentowanie oferty zadaszeń i stolarki aluminiowej renomowanego producenta. Analiza potrzeb klientów oraz prowadzenie wstępnego doradztwa technicznego. Umawianie spotkań handlowych i przekazywanie leadów do dalszych...
Zobacz więcej ofert pracy

Starszy specjalista ds. obsługi klienta

Citibank Handlowy
Olsztyn
praca stacjonarna
3170 dni temu

Ogłoszenie numer: 1736742, z dnia 2017-08-17

Bank Citi Handlowy powstał w 2001 r. z połączenia Banku Handlowego w Warszawie S.A. – najstarszego komercyjnego banku w Polsce oraz Citibank (Poland) S.A.

Citi Handlowy łączy doświadczenie i najlepsze tradycje polskiej bankowości z nowoczesnym modelem prowadzenia finansów.

Citi Handlowy stanowi integralną część grupy Citi – wiodącej globalnej instytucji finansowej, prowadzącej około 200 milionów rachunków i działającej na 6 kontynentach, łącząc 1000 miast, 160 państwa i miliony ludzi na całym świecie. Bank obsługuje klientów indywidualnych, korporacyjnych, rządowych i instytucjonalnych, zapewniając im bogaty wachlarz produktów i usług finansowych w zakresie bankowości detalicznej, bankowości korporacyjnej i inwestycyjnej, usług maklerskich, bankowości transakcyjnej oraz zarządzania majątkiem.

Starszy specjalista ds. obsługi klienta

Miejsce pracy: Olsztyn

Nr Ref.: 17051232

 

Opis stanowiska

  • Kontakt telefoniczny z Klientami w celu wyjaśniania błędnych dyspozycji Klientów
  • Analiza rachunków Klientów pod kątem zidentyfikowania najczęściej pojawiających się błędów w celu ich eliminowania i poprawy efektywności procesów
  • Wyjaśnianie spraw i rozwiązywanie reklamacji klientów w kooperacji z innymi jednostkami Banku
  • Przygotowywanie korespondencji dotyczącej wyjaśnianych spraw Klientów oraz dokumentacji, zgodnie z życzeniem Klienta
  • Efektywna współpraca z innymi Departamentami w celu świadczenia wysokiej jakości usług
  • Identyfikacja nieefektywnych procesów bankowych oraz współpraca z innymi Jednostkami Banku w celu wypracowania i wdrożenia usprawnień
  • Terminowa i efektywna realizacja wszystkich czynności kontrolnych wynikających z procesów kontrolnych jednostki

Wymagania

  • Umiejętność ustalania priorytetów
  • Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie komunikatywnym
  • Rozwiązywanie problemów
  • Komunikatywność
  • Budowanie relacji
  • Odporność na stres
  • Umiejętność pracy zespołowej

Oferujemy

  • Umowę na czas określony na 1 rok, lub umowę o pracę
  • Bogaty pakiet socjalny (m.in. opieka medyczna, karta fitness, ubezpieczenie na życie)
  • Możliwość zdobycia doświadczenia w nowoczesnej organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku
  • Możliwość rozwoju w strukturach firmy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
 

Podobne oferty

  • Customer Service Professional with Croatian / Slovenian

    Foundever   warmińsko-mazurskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 200 - 7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (Chat/E-mail/Phone); Helping patients who are using medical equipment; Answering incoming calls and meeting targets set by the customer and management; Following company policies and procedures, ensuring quality. What do we expect...
  • Customer Service Specialist with Czech and Slovak

    Foundever   warmińsko-mazurskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 400 - 7 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Your responsibilities will include: Providing customer service and assisting with resolving issues related to product (glucometers) Working towards achieving customer satisfaction targets set by managers An ideal candidate: Is fluent in Czech and Slovak (C1-C2) and has communicative level of English...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi zapytań i wsparcia klienta

    Klient portalu Praca.pl   warmińsko-mazurskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Łódź
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa zlecenie   31,40 zł brutto/godz.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    8 dni
    Przetwarzanie i merytoryczna analiza wiadomości przychodzących od zainteresowanych osób. Współpraca z jednostkami terenowymi firmy w zakresie koordynacji terminów spotkań. Dbanie o profesjonalny wizerunek marki poprzez budowanie trwałych więzi z użytkownikami. Zapewnienie najwyższych...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi posprzedażowej i dokumentacji

    Klient portalu Praca.pl   Olsztyn    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 godz.
    przygotowywanie i obsługa dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, załączniki) współpraca z działami wewnętrznymi przy opiniowaniu umów i obsłudze zgłoszeń; wprowadzanie i aktualizacja danych klientów w systemach; kompleksowa obsługa zgłoszeń posprzedażowych (end-to-end) prowadzenie...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Planowania Finansowego

    Prudential Polska Sp. z o.o. Sprawdzona firma   Olsztyn, ul. Piłsudskiego 44A    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  kontrakt B2B  pełny etat / tymczasowa/dodatkowa
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: budowanie własnego biznesu przy wsparciu solidnej marki, pozyskiwanie Klientów, sprzedaż ubezpieczeń na życie, organizacja własnej aktywności i kalendarza spotkań.
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem chorwackim lub słoweńskim

    Klient portalu Praca.pl   warmińsko-mazurskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   6 200 - 7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 godz.
    Kompleksowa obsługa pacjentów korzystających ze specjalistycznego sprzętu medycznego (kanały: telefon, czat oraz e-mail). Bieżące wsparcie użytkowników i merytoryczne odpowiadanie na zapytania przy zachowaniu najwyższych standardów jakości. Realizacja celów operacyjnych wyznaczonych...
  • Opiekunka Klienta ds. Sprzedaży / Opiekun Klienta ds. Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   warmińsko-mazurskie    praca zdalna
    siedziba firmy: dolnośląskie
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu  aplikuj bez CV
    10 godz.
    Nawiązywanie kontaktów telefonicznych z klientami na podstawie bazy danych. Prezentowanie oferty zadaszeń i stolarki aluminiowej renomowanego producenta. Analiza potrzeb klientów oraz prowadzenie wstępnego doradztwa technicznego. Umawianie spotkań handlowych i przekazywanie leadów do dalszych...
  • Opiekunka Klienta ds. Sprzedaży / Opiekun Klienta ds. Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   warmińsko-mazurskie    praca zdalna
    siedziba firmy: kujawsko-pomorskie
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu  aplikuj bez CV
    10 godz.
    Nawiązywanie kontaktów telefonicznych z klientami na podstawie bazy danych. Prezentowanie oferty zadaszeń i stolarki aluminiowej renomowanego producenta. Analiza potrzeb klientów oraz prowadzenie wstępnego doradztwa technicznego. Umawianie spotkań handlowych i przekazywanie leadów do dalszych...
  • Opiekunka Klienta ds. Sprzedaży / Opiekun Klienta ds. Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   warmińsko-mazurskie    praca zdalna
    siedziba firmy: lubelskie
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu  aplikuj bez CV
    10 godz.
    Nawiązywanie kontaktów telefonicznych z klientami na podstawie bazy danych. Prezentowanie oferty zadaszeń i stolarki aluminiowej renomowanego producenta. Analiza potrzeb klientów oraz prowadzenie wstępnego doradztwa technicznego. Umawianie spotkań handlowych i przekazywanie leadów do dalszych...
  • Opiekunka Klienta ds. Sprzedaży / Opiekun Klienta ds. Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   warmińsko-mazurskie    praca zdalna
    siedziba firmy: lubuskie
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę / o dzieło / zlecenie / o pracę tymczasową / kontrakt B2B  pełny etat / część etatu  aplikuj bez CV
    10 godz.
    Nawiązywanie kontaktów telefonicznych z klientami na podstawie bazy danych. Prezentowanie oferty zadaszeń i stolarki aluminiowej renomowanego producenta. Analiza potrzeb klientów oraz prowadzenie wstępnego doradztwa technicznego. Umawianie spotkań handlowych i przekazywanie leadów do dalszych...