Starszy specjalista

Warunki pracy

• 
  
• Praca administracyjno-biurowa.
  
• Opracowywanie dokumentów, prace i czynności koncepcyjne i biurowe.
  
• Użytkowanie sprzętu biurowego (komputer, drukarka, kserokopiarka, niszczarka dokumentów).
  
• Permanentna obsługa klientów zewnętrznych (spoza administracji, np. obywatele,  pracownicy biur poselskich i senatorskich, radni, przedsiębiorcy).
  
• Obiekt przy ul. Nowogrodzkiej 1/3/5 składa się z 3 budynków połączonych ze sobą funkcjonalnie, oznaczonych jako A, B i C. Bud. A i C są dostępne i dostosowane dla potrzeb osób niepełnosprawnych i posiadają: wejście do bud. na poziomie chodnika zewn., wejście do obiektu odbywa się bez żadnych barier; automatyczne drzwi wejściowe ułatwiające dostęp osobom niepełnosprawnym, które oznaczono kontrastowymi wzorami ułatwiającymi rozpoznanie ich przez osoby słabowidzące; na korytarzach posadzkę z wyraźnym, kontrastowym wzorem ułatwiającym rozpoznanie ciągów komunikacyjnych oraz okładzinę schodów z ryflowaniem każdego stopnia schodowego; oznakowanie bud. w sposób ułatwiający jego użytkowanie przez osoby słabowidzące oraz numerację pokoi dost. dla potrzeb osób słabowidzących; odpowiednią szerokość ciągów komunikacyjnych umożliwiającą poruszanie się osobom na wózku inwalidzkim, a także drzwi wew. o odpowiedniej szerokości; 2 windy, które są w pełni dost. dla potrzeb osób niepełnosprawnych i wyposażone m. in. w: szerokie wejścia, głosowy system powiadamiający o aktualnym przystanku, oznakowanie umożliwiające użytkowanie przez osoby niewidome i słabowidzące oraz platformę transportową, która umożliwia wjazd osobie na wózku inwalidzkim; łazienki dost. dla potrzeb osób niepełnosprawnych. Bud. B jest częściowo dost. dla potrzeb osób niepełnosprawnych: winda ułatwiająca poruszanie się, łazienka dost. dla osób niepełnosprawnych. Z uwagi na konstrukcję bud. utrudnione jest poruszanie się w nim osób niepełnosprawnych. Utrudniona jest komunikacja pomiędzy bud. B a bud. A i C, wynikająca z różnicy poziomów (czterostopniowy bieg schodowy).
  

Zakres zadań

• Koordynuje prace związane z przyjmowaniem, obiegiem i udzielaniem odpowiedzi na interpelacje, zapytania poselskie, dezyderaty, opinie oraz interwencje poselskie i senatorskie, w tym prowadzi rejestr tych spraw, kieruje je do właściwych komórek organizacyjnych Ministerstwa.
• Udziela odpowiedzi na listy od obywateli (gdy poruszona problematyka wykracza poza zakres jednego departamentu) oraz na kierowane do Ministerstwa skargi, wnioski oraz interwencje poselskie, senatorskie lub wnoszone przez radnych w sprawach indywidualnych.
• Obsługuje infolinię w ramach rządowego programu „Informacja dla Obywatela”.
• Przyjmuje interesantów zgłaszających się osobiście do Ministerstwa.
• Obsługuje pocztę elektroniczną wpływającą na skrzynki „info” oraz „skargi i wnioski”.
• Przekazuje zgodnie z właściwością korespondencję do innych urzędów i instytucji.
• Monitoruje terminowości oraz dokonywanie okresowej oceny rozpatrywania przez komórki organizacyjne Ministerstwa oraz jednostki podległe i nadzorowane skarg i wniosków oraz odpowiedzi na listy od obywateli, a także interwencji wnoszonych przez posłów, senatorów i radnych.

Wymagania niezbędne

• Znajomość zasad funkcjonowania administracji publicznej
• Znajomość Kodeksu postępowania administracyjnego
• Znajomość Regulaminu Sejmu RP
• Znajomość Regulaminu Senatu RP
• Znajomość rozporządzenia Rady Ministrów w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków
• Znajomość ustawy o ochronie danych osobowych
• Rzetelność
• Umiejętność organizacji pracy i orientacja na osiąganie celów
• Komunikatywność
• Umiejętność współpracy
• Umiejętność obsługi komputera: MS Office
• ­w służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe