Najnowsze oferty pracy

  • Inżynierka Wsparcia Inżynier Wsparcia (rozwiązania cyfrowe)

    TBS Consulting Sprawdzona firma   Kraków, i okolice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Twoje zadania: Wsparcie techniczne L2 dla inżynierów w Europie w zakresie systemów MES i rozwiązań cyfrowych. Diagnostyka i rozwiązywanie problemów w środowiskach Azure, Windows oraz Linux. Obsługa infrastruktury chmurowej i lokalnej. Współpraca z działami R&D i Product Owners przy...
  • Młodszy konsultant ds. wsparcia technicznego (k/m/os.)

    Asseco Data Systems S.A.   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    5 godz.
    Zadania: bieżąca obsługa klientów (telefoniczna, mailowa oraz poprzez systemy komunikacyjne), monitorowanie dostępności usług Certum w dedykowanym narzędziu, rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów, współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia sprawnej obsługi,...
  • Inżynier Wsparcia (rozwiązania cyfrowe) M/K

    TBS Consulting Sprawdzona firma   Kraków, i okolice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 godz.
    Zakres obowiązków: Odpowiadanie na zapytania klientów wewnętrznych (inżynierowie wsparcia technicznego pierwszej linii w Europie), dotyczące funkcjonalności i obsługi rozwiązań cyfrowych dla przemysłu tworzyw sztucznych, w tym systemów realizacji produkcji (MES). Diagnoza, analiza i...
  • Inżynier / Inżynierka ds. wsparcia aplikacji cyfrowych i MES

    TBS Consulting Sprawdzona firma   Kraków, i okolice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Zakres obowiązków: Druga linia wsparcia dla rozwiązań Industry 4.0 (systemy MES, cyfryzacja przetwórstwa tworzyw). Analiza incydentów technicznych w technologii Azure (Windows & Linux). Ścisła współpraca z zespołami deweloperskimi i biznesowymi nad ulepszaniem produktów. Zdalna asysta...
  • Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka ds. Wsparcia Technicznego

    Klient portalu Praca.pl   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Bieżąca obsługa klientów telefonicznie, mailowo i przez systemy komunikacyjne. Monitorowanie dostępności usług w dedykowanym narzędziu. Rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów. Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnej obsługi. Eskalowanie i delegowanie...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Twój zakres obowiązków samodzielne rozwiązywanie problemów technicznych o średnim stopniu skomplikowania, zapewniając efektywne wsparcie użytkowników; analiza zgłoszeń oraz ich eskalacja w razie konieczności, gwarantując terminowe i właściwe rozwiązania; szkolenie oraz mentoring...
  • Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista Help Desk

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń. Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników. Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń. Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów. Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach. Obsługa...
  • Onsite IT Support Specialist

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o   Czechy, Praga    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    4 godz.
    Key Responsibilities: Core IT Support: Deliver Install, Move, Add, Change (IMAC) services for IT hardware and software. Perform break-fix troubleshooting and provide end-user support. Build and configure systems using standard client images (e.g., eCore). Provide full onsite technical support,...
  • IT Assistant in Operations Support Division/Operations Support Systems Unit/ Operational System Development and Evolution Sector

    Staff Partners   Warszawa, Śródmieście    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid / asystent  umowa o pracę / o pracę tymczasową  pełny etat   11 500 - 12 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    6 godz.
    Job description: to answer queries and provide support to users (helpdesk support); to manage user accounts and access to software applications; to test new functionalities in the software tools developed in-house; to support software development activities; to extract and provide operational data...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Informatyki (I linia Wsparcia)

    GEODIS Road Network Sp. z o.o.   Błonie, k. Warszawy    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: Wsparcie użytkowników w codziennej pracy z systemami informatycznymi (zdalne i lokalne). Rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych na stacjach roboczych oraz urządzeniach mobilnych. Wstępna analiza zgłoszeń technicznych, ich rozwiązywanie lub eskalacja...
Zobacz więcej ofert pracy

Support Analyst

Luxoft
Kraków
praca stacjonarna
3401 dni temu
Support Analyst

Luxoft is a global leader in high-end software development.


Luxoft is looking for talents with a passion for technology & ready to create original solutions. Once on board, you are invited to expand your knowledge & skills, offering you a continuous learning experience helping you stretch your potential.

So if you’re enthusiastic by the idea of accessing cutting edge technology & innovation to make an impact, why don't you join us?
Support Analyst
Miejsce pracy: Krakow
Nr Ref.: VR-18101

Responsibilites

Main aspect of the role is regulatory reporting application analysis.

Person is exposed to and gain experience in both technical and business domain. Still business tasks will prevail on technical.

Bringing together SMEs and Support Team to share business context and knowledge on handled issues;

Tracking open questions and ensuring that they are answered in a timely fashion to meet delivery deadlines;

Exploratory analysis of known issues and search for improvement areas;

Active participation in distributed agile process.

Requirements

Mandatory soft skills:

Problem solving

Solid attention to details and

ability to find gaps

Prepared to take responsibility

about discovered problems and

drive resolution process

Able to analyze problems using

different sources

(documentation, source code

etc)

Ability to drive improvement

process

Familiar with Agile process

Communication

Strong communication and

interpersonal skills. You will

have a lot of conversations, both

verbal and written

Team player not too shy to ask

questions and reach out to

people to clarify things

Key tech skills

SQL - Oracle preferably

Able to make complex queries

Nice to have

Java

Basic understanding of OOP

Code investigation

XML

XPath, XQuery

Banking domain knowledge

We offer

The project revolves around a suite of applications covering risk calculation and post trade processing of derivatives transactions, which is a unique opportunity to be involved in a bank wide project covering almost the entire Investment Banking and every Front Office application within.

Teams are fully self-organizing and comprise 1 BA,1 Automation QA and 4 Java Developers (junior to senior) to be able to analyze requirements and deliver business solutions in a timely manner. We do apply proven practices of Continuous Delivery in order to be able to quickly react to change, using Clean-Code and Coding Craftsmanship approach with focus on Test Driven Development, Acceptance Test Driven Development and Domain Driven Development with almost 100% code coverage.

This is a challenging technical domain where the teams have the opportunity to define the architecture and technical solutions that are agreed upon using internal Technical Design committees. One of the current technical challenges is transformation to microservices architecture.

We do allow our colleagues a 20% innovation time - in order to support continuous improvement and innovation environment teams are allowed to spend 20% of time on learning the business, proof-of-concepts for new technologies with current requirements, conducting/attending trainings and knowledge sharing.

Teams are continuously improving and incorporating latest agile practices with several team members active at conferences delivering presentations on our working practices.



Learn more about Luxoft at www.luxoft.com
and follow us on Facebook!

www.facebook.com/luxoft.poland

 

Podobne oferty

  • Inżynierka Wsparcia Inżynier Wsparcia (rozwiązania cyfrowe)

    TBS Consulting Sprawdzona firma   Kraków, i okolice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Twoje zadania: Wsparcie techniczne L2 dla inżynierów w Europie w zakresie systemów MES i rozwiązań cyfrowych. Diagnostyka i rozwiązywanie problemów w środowiskach Azure, Windows oraz Linux. Obsługa infrastruktury chmurowej i lokalnej. Współpraca z działami R&D i Product Owners przy...
  • Młodszy konsultant ds. wsparcia technicznego (k/m/os.)

    Asseco Data Systems S.A.   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    5 godz.
    Zadania: bieżąca obsługa klientów (telefoniczna, mailowa oraz poprzez systemy komunikacyjne), monitorowanie dostępności usług Certum w dedykowanym narzędziu, rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów, współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia sprawnej obsługi,...
  • Inżynier Wsparcia (rozwiązania cyfrowe) M/K

    TBS Consulting Sprawdzona firma   Kraków, i okolice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 godz.
    Zakres obowiązków: Odpowiadanie na zapytania klientów wewnętrznych (inżynierowie wsparcia technicznego pierwszej linii w Europie), dotyczące funkcjonalności i obsługi rozwiązań cyfrowych dla przemysłu tworzyw sztucznych, w tym systemów realizacji produkcji (MES). Diagnoza, analiza i...
  • Inżynier / Inżynierka ds. wsparcia aplikacji cyfrowych i MES

    TBS Consulting Sprawdzona firma   Kraków, i okolice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Zakres obowiązków: Druga linia wsparcia dla rozwiązań Industry 4.0 (systemy MES, cyfryzacja przetwórstwa tworzyw). Analiza incydentów technicznych w technologii Azure (Windows & Linux). Ścisła współpraca z zespołami deweloperskimi i biznesowymi nad ulepszaniem produktów. Zdalna asysta...
  • Młodszy Konsultant / Młodsza Konsultantka ds. Wsparcia Technicznego

    Klient portalu Praca.pl   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Bieżąca obsługa klientów telefonicznie, mailowo i przez systemy komunikacyjne. Monitorowanie dostępności usług w dedykowanym narzędziu. Rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów. Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnej obsługi. Eskalowanie i delegowanie...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Twój zakres obowiązków samodzielne rozwiązywanie problemów technicznych o średnim stopniu skomplikowania, zapewniając efektywne wsparcie użytkowników; analiza zgłoszeń oraz ich eskalacja w razie konieczności, gwarantując terminowe i właściwe rozwiązania; szkolenie oraz mentoring...
  • Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista Help Desk

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń. Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników. Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń. Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów. Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach. Obsługa...
  • Onsite IT Support Specialist

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o   Czechy, Praga    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    4 godz.
    Key Responsibilities: Core IT Support: Deliver Install, Move, Add, Change (IMAC) services for IT hardware and software. Perform break-fix troubleshooting and provide end-user support. Build and configure systems using standard client images (e.g., eCore). Provide full onsite technical support,...
  • IT Assistant in Operations Support Division/Operations Support Systems Unit/ Operational System Development and Evolution Sector

    Staff Partners   Warszawa, Śródmieście    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista junior / mid / asystent  umowa o pracę / o pracę tymczasową  pełny etat   11 500 - 12 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    6 godz.
    Job description: to answer queries and provide support to users (helpdesk support); to manage user accounts and access to software applications; to test new functionalities in the software tools developed in-house; to support software development activities; to extract and provide operational data...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Informatyki (I linia Wsparcia)

    GEODIS Road Network Sp. z o.o.   Błonie, k. Warszawy    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: Wsparcie użytkowników w codziennej pracy z systemami informatycznymi (zdalne i lokalne). Rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych na stacjach roboczych oraz urządzeniach mobilnych. Wstępna analiza zgłoszeń technicznych, ich rozwiązywanie lub eskalacja...