Najnowsze oferty pracy

  • Zastępca Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas

    Transgourmet Polska   Siedlce    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu...
  • Operations Manager

    AXENDI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ   Łódź    praca hybrydowa
    menedżer / menedżerka  kontrakt B2B
    3 dni
    Zakres odpowiedzialności: prowadzenie spotkań biznesowych z klientem oraz negocjowanie warunków współpracy; analizowanie kluczowych wskaźników realizacji (KPI), baz danych, próbek rozmów oraz informacji zwrotnych od klienta; prowadzenie spotkań z zespołem oraz analiza efektów pracy;...
  • Menedżer / Menedżerka Operacji Contact Center

    Klient portalu Praca.pl   Łódź    praca hybrydowa
    menedżer / menedżerka  kontrakt B2B
    3 dni
    Nadzorowanie efektywności całego projektu, optymalizowanie kosztów i dbanie o przewagę konkurencyjną organizacji. Analizowanie feedbacku od klientów, odsłuchów oraz metryk efektywnościowych w celu podnoszenia jakości. Zarządzanie zasobami ludzkimi, motywowanie kadry oraz wspieranie...
  • Manager Operacyjny Contact Center

    Praca.pl   Łódź    praca hybrydowa
    menedżer / menedżerka  kontrakt B2B  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    5 dni
    Zakres obowiązków: Nadzorowanie pełnego cyklu realizacji projektów biznesowych zgodnie z przyjętym harmonogramem i budżetem. Monitorowanie jakości obsługi klienta, badanie próbek rozmów oraz tworzenie rekomendacji usprawniających pracę operacyjną. Koordynowanie pracy zespołu,...
  • Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Sieradz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają? realizacja planów sprzedaży usług projektowych oraz poszukiwanie rozwiązań przekładających się na wzrost ilości realizowanych transakcji pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi Klientami projektowymi i profesjonalnymi np.: deweloperami, agencjami...
Zobacz więcej ofert pracy

Team Leader - Customer Service

Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o.
Warszawa
10 000 - 12 000 zł brutto/mies.
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
pełny etat
umowa o pracę
praca hybrydowa
rekrutacja online
1790 dni temu
Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.

Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Team Leader - Customer Service
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: 1-6-63930

Dla naszego klienta, firmy z branży konsultingowej (ekologia), poszukujemy obecnie kandydatów na stanowisko Team Leadera zespołu obsługi klienta.

 

Przykładowe zadania:
  • koordynowanie pracy zespołu
  • reprezentowanie zespołu w rozmowach z kolegami i project managerami z Niemiec i Singapuru
  • bieżące zarządzanie procesem i ludźmi, np. wyznaczanie celów, ocena pracy, zarządzanie urlopami, wyznaczanie priorytetów
  • kontakt z klientami (wsparcie w procesie rejestracji wg unijnych procedur)
  • eksperckie wsparcie zespołu w trudnych sytuacjach
Wymagania:
  • min. 5 lat doświadczenia w obsłudze klienta
  • pierwsze doświadczenia w zarządzaniu pracą zespołu lub we wspieraniu przełożonego w takich zadaniach (np. jako zastępca Team Leadera, koordynator, supervisor)
  • angielski C1
Informacje dodatkowe:
  • prywatna opieka medyczna
  • karta Multisport
  • praca hybrydowa
  • dobra lokalizacja biura
  • wsparcie doświadczonego mentora
  • dofinansowanie nauki języków obcych
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".
Prosimy o dopisanie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).”
 

Podobne oferty

  • Zastępca Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas

    Transgourmet Polska   Siedlce    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Twój zakres obowiązków wspieranie Kierownika Działu Obsługi Klienta i Kas w codziennych obowiązkach, organizacja i nadzór operacji kasjerskich, nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem działu m.in. w zakresie rejestracji klientów, gwarancjami i reklamacją, zapewnienie wysokiego poziomu...
  • Operations Manager

    AXENDI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ   Łódź    praca hybrydowa
    menedżer / menedżerka  kontrakt B2B
    3 dni
    Zakres odpowiedzialności: prowadzenie spotkań biznesowych z klientem oraz negocjowanie warunków współpracy; analizowanie kluczowych wskaźników realizacji (KPI), baz danych, próbek rozmów oraz informacji zwrotnych od klienta; prowadzenie spotkań z zespołem oraz analiza efektów pracy;...
  • Menedżer / Menedżerka Operacji Contact Center

    Klient portalu Praca.pl   Łódź    praca hybrydowa
    menedżer / menedżerka  kontrakt B2B
    3 dni
    Nadzorowanie efektywności całego projektu, optymalizowanie kosztów i dbanie o przewagę konkurencyjną organizacji. Analizowanie feedbacku od klientów, odsłuchów oraz metryk efektywnościowych w celu podnoszenia jakości. Zarządzanie zasobami ludzkimi, motywowanie kadry oraz wspieranie...
  • Manager Operacyjny Contact Center

    Praca.pl   Łódź    praca hybrydowa
    menedżer / menedżerka  kontrakt B2B  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    5 dni
    Zakres obowiązków: Nadzorowanie pełnego cyklu realizacji projektów biznesowych zgodnie z przyjętym harmonogramem i budżetem. Monitorowanie jakości obsługi klienta, badanie próbek rozmów oraz tworzenie rekomendacji usprawniających pracę operacyjną. Koordynowanie pracy zespołu,...
  • Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta profesjonalnego i projektowego

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Sieradz    praca stacjonarna
    kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają? realizacja planów sprzedaży usług projektowych oraz poszukiwanie rozwiązań przekładających się na wzrost ilości realizowanych transakcji pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi Klientami projektowymi i profesjonalnymi np.: deweloperami, agencjami...