Telefoniczny Doradca Klienta (Infolinia)
Miejsce pracy: Radom
Nr Ref.: BGZ05142
Zakres zadań:
- obsługa infolinii Banku,
- przyjmowanie i realizacja telefonicznych zleceń Klientów,
- sprzedaż produktów i usług bankowych oferowanych za pośrednictwem telefonu oraz Internetu,
- obsługa kampanii telemarketingowych sprzedażowych, w tym akcji telemarketingowych,
- obsługa zapytań mailowych dotyczących informacji o ofercie i produktach,
- przyjmowanie i wyjaśnianie skarg, reklamacji, wniosków i zapytań mailowych.
Od Kandydatów oczekujemy:
Oferujemy:
- wykształcenia minimum średniego,
- znajomości ogólnych zagadnień z dziedziny finansów i bankowości,
- dobrej znajomości MS Office,
- zorientowania na wynik,
- doświadczenia w obsłudze telefonicznej klientów, telemarketingu lub sprzedaży bezpośredniej produktów finansowych (mile widziane),
- komunikatywnej znajomości języka angielskiego (mile widziane),
- odporności na stres,
- dyspozycyjności,
- wysokiej kultury osobistej.
- dobre i stabilne warunki zatrudnienia (umowa o pracę na pełny etat)
- pracę w zespole profesjonalistów i ludzi z pasją,
- system rozwoju zawodowego dla pracowników – Indywidualny Plan Rozwoju,
- świadczenia socjalne: m.in.: opiekę medyczną oraz pakiet sportowo - rekreacyjny.
