Warranty Assistant
Nr Ref.: 3/2016/SSD
Miejsce pracy: Szczecin
Miejsce zatrudnienia:
Biuro Kongsberg Maritime Poland Sp. z o.o. w Szczecinie.
Zakres obowiązków:
- Przyjmowanie reklamacji od klienta i ich rejestracja w systemie
- Obsługa roszczeń gwarancyjnych w ramach dostarczanych produktów
- Współpraca z Działem Wsparcia Klienta w Polsce, Centrali oraz w biurami Kongsberg Maritime na świecie
- Współpraca z Działem Projektu i Doradcami Technicznymi w Centrali
- Obsługa zwrotów
- Obsługa systemu CRM
- Obsługa systemu AXAPTA
- Obsługa DMS
- Kontrola dokumentów wewnętrznych
- Nadzór oraz kontrola jakości
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe z zakresu logistyki, zarządzania, handlu, marketingu, prawa lub pokrewne
- Znajomość języka angielskiego, co najmniej w stopniu dobrym plus
- Dobra organizacja pracy własnej
- Samodzielność
- Skuteczność w działaniu
- Umiejętność pracy w zespole
- Wysoka kultura osobista
- Pozytywna postawa interpersonalna
- Systematyczność oraz dobra pamięć
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
- Doświadczenie w obsłudze reklamacji, likwidacji szkód będzie dodatkowym atutem
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Pakiet szkoleń i praktyczne wdrożenie do pracy
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Pasjonującą pracę w innowacyjnym, międzynarodowym środowisku
- Możliwość rozwoju osobistego i zawodowego
- Satysfakcję z realizacji celów zawodowych
- Przyjazną atmosferę
- Benefity (ubezpieczenie grupowe, opieka medyczna)
