- około 70% czasu poświęcisz na obsługę klientów za pośrednictwem czatu, udzielając szybkich i trafnych odpowiedzi,
- około 30% czasu zajmie obsługa wiadomości e-mail oraz rozwiązywanie zgłoszeń klientów,
- dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenia klientów,
- efektywne wykonywanie zadań,
- budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez profesjonalną obsługę posprzedażową.
- osób, które potrafią profesjonalnie odpowiadać na wiadomości klientów a także kontaktować się z nimi telefonicznie w celu wyjaśnienia zgłoszeń i znalezienia najlepszego rozwiązania,
- użytkowników sprawnie poruszających się w środowisku komputerowym,
- kandydatów otwartych na współpracę w różnych godzinach (obsługa klientów odbywa się codziennie w godzinach 7:00-23:00),
- osób otwartych na naukę, zmiany i nowe wyzwania,
- znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem,
- ludzi z pozytywnym nastawieniem, którzy lubią osiągać cele i czerpać satysfakcję z dobrze wykonanych zadań.
- Współpraca w oparciu o umowę zlecenie,
- Pakiet medyczny, sportowy i ubezpieczenie na życie w preferencyjnych warunkach,
- Dostęp do platformy szkoleniowej Rodos,
- Dostęp do naszych produktów i usług na preferencyjnych warunkach,
- Brak dress code'u - u nas możesz być sobą,
- Znam Talent - szkolenia lub pieniądze za polecenie znajomych do pracy.
W T-Mobile wszyscy żyjemy w świecie magenta! Kolor ten jest nam bliski, bo oznacza wiarę w powodzenie podejmowanych działań, pewność siebie i wytrzymałość. Właśnie tacy jesteśmy jako zespół.
W #Magentateam stawiamy na wymianę doświadczeń, zwinną pracę i szybko adaptujemy się do zmian! #Magentateam to jednak przede wszystkim mix różnych kompetencji i doświadczeń, osobowości, temperamentów i poglądów. Właśnie w tej różnorodności widzimy naszą największą siłę.
Poznaj
T-Mobile Polska
Dlaczego warto?
Dzisiaj T-Mobile to jedna z najsilniejszych marek telekomunikacyjnych. Dzięki naszej pasji i zaangażowaniu
tworzymy silną firmę dla naszych klientów, dostawców i partnerów biznesowych.
Nasz zespół to 4.000 profesjonalistów z różnych obszarów biznesowych, którzy codziennie pracują nad zadowoleniem ponad 10 mln klientów.
Świadczymy nie tylko usługi z zakresu telefonii komórkowej. Oferujemy również usługi mobilne
z wykorzystaniem najnowszych technologii. Jako jedni z pierwszych udostępniamy na rynku 5G, dzięki której podążamy w kierunku nowej jakości -
bez ograniczeń komunikacyjnych. Dzięki kilkunastu Data Center, mamy możliwość zapewnienia całego spektrum usług ICT
a nasze usługi chmurowe, skutecznie wspierają ochronę przed dzisiejszymi cyberzagrożeniami.
