Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Client Advisor with Romanian
Job location: Kraków
Nr ref.: 6-7-63823
For one of our clients we are looking for Client Advisor with Romanian who will be responsible for supporting internal and external clients.
Responsibilities:
- Investigating disputes and recommending resolution
- Posting relevant records in the system
- Ensuring that complaints/requests sent via systems are cleared in a timely manner and that no unmatched item remains open
- Handling day-to-day activities and cooperating closely, when necessary, with other teams
- Maintaining a proactive working attitude towards the clients
Requirements:
- Professional experience in customer service
- Very good knowledge of Romanian (min. B2/C1)
- Communicative knowledge of English (min. B1/B2)
- Experience in financial processes would be an asset
- Strong interpersonal and communication skills
- Critical thinking and problem-solving skills
- Attention to details
Benefits:
- Possibility to work within worldwide operating company
- Career path adapted to the employee's skills and aspirations
- Additional benefits (sports card, private healthcare, life insurance)
- Surcharge to MPK tickets or parking for employees
- Financing of courses and studies
- Eight-hour work day
- Remote work
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".
