Kim jesteśmy?
Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2016 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 63 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2016 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 63 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Aktualnie dla naszego Klienta, oferującego na całym świecie najwyższą jakość usług w dziedzinie handlu papierami wartościowymi oraz ich przetwarzania, a także w zakresie informacji finansowych i obrotu płatniczego poszukujemy osoby na stanowisko:
Customer Care Specialist – język niemiecki
Miejsce pracy: mazowieckie/ Warszawa
Nr Ref.: CCSNM/WA2/12/2016
Zadania:
- wsparcie i obsługa klientów biznesowych niemieckich (kontakt telefoniczny i mailowy),
- monitorowanie zgłoszeń użytkowników oraz wsparcie logistyczne klienta,
- zapewnienie najwyższej jakości obsługi dla klienta,
- konfigurowanie i aktualizowanie danych klientów w systemie wewnętrznym,
- wdrażanie nowych produktów i usług,
- przygotowywanie zwrotów pieniędzy, statystyk,
- aktywne uczestnictwo i współpraca w projektach,
- wsparcie techniczne zespołu.
Wymagania:
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego,
- doświadczenie na podobnym stanowisku - warunek konieczny,
- bardzo dobra znajomość obsługi Microsoft Office,
- wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne w pracy z Klientem,
- umiejętności analityczne oraz dobra organizacja pracy,
- chęć doskonalenia swoich kompetencji.
Oferujemy:
- Pracę w dużej międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
- Atrakcyjne warunki finansowe,
- Stabilną i stałą pracę na pełen etat (od poniedziałku do piątku),
- Pracę w międzynarodowym środowisku,
- Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania doświadczenia w innowacyjnej firmie z wieloletnią tradycją i silnym uznaniem,
- Miejsce pracy - Warszawa Centrum.
