W Agencji Pracy Tymczasowej i Doradztwa Personalnego Jobhouse pod jednym dachem świadczymy wszelkie usługi związane z pracą – przede wszystkim rekrutacje stałe i leasing pracowniczy, a także projekty typu direct search (head hunting), outplacement, try & hire, doradztwo HR oraz obsługę kadrowo-płacową. Nasza oferta skierowana jest zarówno do firm, które chciałyby scedować część obowiązków związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi na firmę zewnętrzną, jak i do potencjalnych pracowników - osób bezrobotnych, chcących zmienić pracę lub uzyskać dodatkowe źródło dochodów. Agencja pracy Jobhouse skutecznie pomaga firmom z Gdańska, Warszawy, a także innych miast Polski, oferując fachowe doradztwo, profesjonalną obsługę Klienta, zaangażowanie i terminowość. Potwierdzeniem naszej rzetelności jest Certyfikat KRAZ, który otrzymaliśmy w kwietniu 2011 roku.
Specific tasks:
- Supporting international external and internal Customers
- Interact with our business customers and IT professionals via telephone, e-mail and the web, providing customer support
- Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints
- Analyze customer problems and formulate plans of resolution
- Participate with scheduled customer reporting
- Participate with scheduled customer invoicingParticipate on-line customer meetings related to quality and requests statuses
Requirements:
- Communication English skills (B2)
- Communication German skills (min B1/B2)
- Excellent customer service skills and/or previous experience
- Basic office IT skills and willingness to improve
- Knowledge of IT Service Management tools – as a plus
- Other languages skills (Norwegian, Finnish, Swedish) - as a plus
We offer:
- Opportunity to work in a company that is a leader in its branch
- Attractive salary
- Employment contract, full-time job
- Wide social benefit package (medical and sport card and other allowances for pay)
- Trainings & education
- Development programs
- Opportunity to participate in language courses organized by the company
- Possibility of development and career advancement
- Friendly environment
- Foreign travels possible
- Work for a large, international company in the new office in the center of Toruń, Poland
