Customer Service Spezialist mit Deutsch

CCIG Group Sp. z o.o.

Wrocław

38 dni temu

Die CCIG Group ist eine einzigartige Organisation in der Contact Center- Branche, die von Fachleuten gegründet wurde, die auf effektive Multi-Channel-Geschäftskommunikation spezialisiert sind. Wir konzentrieren uns auf flexible Prozesse, moderne Technologien und kreative Menschen. Wir sind die größte Call Center-Gruppe in Polen. Derzeit suchen wir Kandidaten für unser Team für die Position:

Customer Service Spezialist mit Deutsch
Ihre Aufgaben:
  • direkter Kontakt mit den Kunden
  • sich um das positive Image des Auftragnehmers zu kümmern
  • langfristige Geschäftsbeziehungen mit dem Kunden pflegen
Unsere Erwartungen:
  • Deutschkenntnisse auf dem Niveau von Mindestens C1
  • Englischkenntnisse auf einem Mindestniveau von B1
  • MS Office Kenntnisse
  • Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit, mit Menschen zu arbeiten, hohe persönliche Kultur
  • starke Kundenorientierung und Fähigkeit zum Aufbau von Beziehungen
Was wir anbieten:
  • attraktiver Stundensatz und Prämien für die durchgeführten Aufgaben
  • Arbeit von Montag bis Freitag mit der Möglichkeit, den Zeitplan individuell zu gestalten
  • professionelles Implementierungspaket vor Beginn der Zusammenarbeit
  • Unterstützung durch erfahrene Projekttrainer und einen Supervisor
  • berufliche Entwicklung - die Möglichkeit der internen Beförderung in verschiedenen Geschäftsbereichen oder Supportabteilungen
  • Möglichkeit der Zusammenarbeit mit den Freunden
  • lässiges dress code und tolle Atmosphäre!

Poznaj

CCIG Group Sp. z o.o.

Dlaczego warto?

Jesteśmy grupą spółek CCIG Group – jednej z największych i najbardziej kluczowych grup call center w Polsce. W jej skład wchodzą m.in. marki: CCIG, Call Center Dynamic Sales i Call Center Poland i MYIT, które mają ugruntowaną i stabilną pozycję w branży call center. Każda ze spółek zajmuje się szeroko rozumianym outsourcingiem usług call i contact center. Ich centrale znajdują się we Wrocławiu oraz Warszawie, a biura call center w aż 10 miastach w całej Polsce.

Proces rekrutacji

KrokAPLIKACJA ON-LINE / TELEFONICZNA / MAILOWA
KrokKRÓTKA ROZMOWA TELEFONICZNA
KrokSPOTKANIE Z PRZEDSTAWICIELEM LOKALNEGO DZIAŁU HR
KrokDECYZJA O PODJĘCIU WSPÓŁPRACY
KrokPAKIET WDROŻENIOWY (DLA KONSULTANTÓW)
KrokPODPISANIE UMOWY
KrokROZPOCZĘCIE WSPÓŁPRACY
Pracownik Działu Obsługi Klienta (Market) to osoba, która jest odpowiedzialna za zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta w danym sektorze sklepu wielobranżowego, a także do obowiązków pracownika tego należy też: dbałość o dobre relacje z klientami, realizacja planów sprzedaży, monitorowanie płatności obsługiwanych klientów, rozpatrywanie reklamacji, kontrola dokumentacji magazynowej, udział w ...
Praca Pracownik Działu Obsługi Klienta