Uniwersytet SWPS jest niepubliczną uczelnią akademicką prowadzącą działalność naukową oraz dydaktyczną w Warszawie, Wrocławiu, Sopocie, Poznaniu, Katowicach i Krakowie. Należymy do grona najbardziej aktywnych ośrodków badawczych w Polsce, a wyniki naszych badań znajdują zastosowanie w różnych obszarach gospodarki i życia społecznego. Wysoką jakość badań przekładamy na nowoczesną dydaktykę, oferując programy studiów oparte na najnowszej wiedzy, które realnie przygotowują do wyzwań współczesnego świata.
To wspólnota łącząca różnorodne doświadczenia i przekonania. Tworzymy otwarte, wielokulturowe środowisko, które pozwala osobom zatrudnionym i studiującym realizować wspólne cele i w pełni rozwijać swój potencjał.
Nasze zaangażowanie w rozwój nauki i dążenie do najwyższej jakości badań to fundament, na którym budujemy nasze sukcesy, czego potwierdzeniem jest wyróżnienie w ewaluacji działalności naukowej kategoriami A+ trzech dyscyplin, a pozostałych kategoriami A.
Uniwersytet SWPS jako uczelnia niepubliczna istnieje po to, by poprzez edukację, naukę, sztukę i działalność publiczną służyć człowiekowi, społeczeństwu i środowisku. Tę misję wypełniamy jako silna instytucja, oparta na wspólnocie osób pracujących, uczących się i absolwenckich.
To wspólnota łącząca różnorodne doświadczenia i przekonania. Tworzymy otwarte, wielokulturowe środowisko, które pozwala osobom zatrudnionym i studiującym realizować wspólne cele i w pełni rozwijać swój potencjał.
Nasze zaangażowanie w rozwój nauki i dążenie do najwyższej jakości badań to fundament, na którym budujemy nasze sukcesy, czego potwierdzeniem jest wyróżnienie w ewaluacji działalności naukowej kategoriami A+ trzech dyscyplin, a pozostałych kategoriami A.
Uniwersytet SWPS jako uczelnia niepubliczna istnieje po to, by poprzez edukację, naukę, sztukę i działalność publiczną służyć człowiekowi, społeczeństwu i środowisku. Tę misję wypełniamy jako silna instytucja, oparta na wspólnocie osób pracujących, uczących się i absolwenckich.
Doradca / Doradczyni ds. studenckich
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: CSS/SPEC/WWA
Zadania na stanowisku:
- kompleksowa obsługa osób studiujących zgodnie z ofertą edukacyjną uczelni
- kompleksowa współpraca i zindywidualizowane doradztwo w relacji z osobami studiującymi polsko- i anglojęzycznymi
- działania na rzecz wzrostu satysfakcji osób studiujących w relacji z uczelnią
- prowadzenie prawidłowej i rzetelnej dokumentacji przebiegu studiów na podstawie obowiązujących przepisów prawa
- prowadzenie dwujęzycznej komunikacji ze studentami w sprawach studenckich
- wspieranie zespołu w tworzeniu regulacji wewnętrznych zgodnych z ustawą prawa o szkolnictwie wyższym i nauce
- wspieranie zespołów projektowych w pracy nad nowymi rozwiązaniami związanymi z procesem obsługi studentów
- współpraca organizacyjna z poszczególnymi jednostkami uczelni
- przygotowanie sprawozdań i raportowanie w podległym zakresie
Wymagania:
- wykształcenie wyższe
- minimum 2 lata doświadczenia zawodowego w obszarze obsługi klienta
- znajomość narzędzi MS Office (Excel, Word)
- znajomość środowiska Google Workspace
- znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
- orientacja na potrzeby osób studiujących
- bardzo dobra organizacja pracy własnej
- dokładność i dbałość o szczegóły
- wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne oraz wysoka kultura osobista
- umiejętność analizy danych i przygotowywania zestawień oraz raportów
- umiejętność współpracy zespołowej i otwartość na różnorodność kulturową
- inicjatywa w usprawnianiu procesów i otwartość na nowe rozwiązania
Mile widziane:
- znajomość systemu Salesforce
- doświadczenie na podobnym stanowisku
Oferujemy:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w pełnym wymiarze etatu z wynagrodzeniem miesięcznym mieszczącym się w przedziale 5 300 - 9 300 zł brutto
- pracę stacjonarną
- atrakcyjny pakiet benefitów:
- zniżka na studia magisterskie i podyplomowe dla osób pracujących i ich najbliższych, która rośnie wraz ze stażem pracy
- zniżka na pozostałą ofertę edukacyjną oferowaną przez Uniwersytet SWPS
- 30% zniżki na kursy językowe w szkole językowej Uniwersytetu SWPS
- możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w programie Erasmus+
- wsparcie psychologiczne w Klinice Terapii Poznawczo-Behawioralnej Uniwersytetu SWPS
- karta sportowa Multisport Plus
- dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej w Medicover lub LuxMed
- dostęp do kafeterii benefitów jednorazowych
- dofinansowanie do okularów
- ubezpieczenie na życie w TU PZU
Jeśli Twoje doświadczenie spójne jest z naszymi oczekiwaniami, zachęcamy do wypełnienia krótkiego formularza rekrutacyjnego, dostępnego pod przyciskiem Aplikuj teraz.
Poznaj
Uniwersytet SWPS
Uniwersytet SWPS
Wiedzę o człowieku popartą rzetelnymi badaniami traktujemy jako element rozwoju indywidualnego i społecznego. W centrum naszych zainteresowań badawczych jest człowiek, a nasze działania koncentrują się na poznaniu jego potrzeb i zrozumieniu mechanizmów funkcjonowania – jako jednostki, jak również członka grupy społecznej. Nauki, które uprawiamy, inicjują rozwój społeczny poprawiający jakość życia ludzi.
