Doradca ds Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Wrocław
Do Twoich głównych zadań będzie należało:
- Aktywne nawiązywanie kontaktu z Klientami za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji
- Telefoniczna obsługa Klientów
- Zarządzanie bazą danych Klientów
- Aktywne pozyskiwanie i odbiór zamówień od Klientów za pomocą dostępnych narzędzi
- Wprowadzanie zamówień do systemu
- Telefoniczna sprzedaż artykułów dostępnych w ofercie
- Obsługa reklamacji
Nasze oczekiwania:
- entuzjazm i zaangażowanie podczas codziennej pracy
- wykształcenie minimum średnie (mile widziane wyższe)
- doświadczenie w zakresie sprzedaży
- umiejętność budowania długotrwałych relacji handlowych
- umiejętność analizy danych
- dobra znajomość MS Office (w szczególności MS Excel, MS PowerPoint)
Mamy Ci do zaoferowania:
- umowę o pracę i możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznej, międzynarodowej firmie handlowej
- atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy rosnący w zależności od osiąganych wyników
- bogaty pakiet socjalny (m.in. pakiet prywatnej opieki medycznej, zniżki na zakupy w MAKRO)
- przyjazną i nieformalną atmosferę pracy
MAKRO Cash & Carry to międzynarodowa firma działająca w branży handlu hurtowego w 30 lokalizacjach w całym kraju.
Poznaj
MAKRO Cash and Carry Polska S.A.
Dlaczego warto?
Jesteśmy innowacyjną firmą z branży handlu hurtowego, należącą do Grupy METRO. Działając wspólnie w globalnej sieci MAKRO/METRO Cash&Carry, zapewniamy najwyższej jakości towary oraz kompleksowe rozwiązania biznesowe 21 milionom naszych klientów w 21 krajach na całym świecie. Jeśli podobnie jak my masz naturę przedsiębiorcy, jesteś otwarty na nowe wyzwania i lubisz się uczyć, dołącz do naszego Zespołu.
Tak wygląda nasz proces rekrutacji:
ETAP 1 | Wstępna selekcja aplikacji
Krótko sprawdzamy Twoje doświadczenie i dopasowanie do roli.
Krótko sprawdzamy Twoje doświadczenie i dopasowanie do roli.
ETAP 2 | Rozmowa wstępna
Pierwszy kontakt telefoniczny lub online - poznajemy się i rozmawiamy o podstawach.
Pierwszy kontakt telefoniczny lub online - poznajemy się i rozmawiamy o podstawach.
ETAP 3 | Spotkanie rekrutacyjne
Rozmawiamy szerzej o Twoim doświadczeniu, kompetencjach i oczekiwaniach.
Rozmawiamy szerzej o Twoim doświadczeniu, kompetencjach i oczekiwaniach.
ETAP 4 | Oferta współpracy
Jeśli wszystko się zgadza - przedstawiamy ofertę i przechodzimy do formalności.
Jeśli wszystko się zgadza - przedstawiamy ofertę i przechodzimy do formalności.
