Manpower to światowy lider w dziedzinie HR o ponad 60-cio letniej tradycji. Nasza firma jest obecna w 82 krajach, na terenie Polski mamy 50 oddziałów. Współpracujemy z 400 000 klientów rocznie, w tym małymi i średnimi przedsiębiorstwami ze wszystkich sektorów, a także największymi światowymi korporacjami. Nasze usługi obejmują pracę tymczasową, rekrutację pracowników stałych, zatrudnienie zewnętrzne oraz doradztwo personalne. Obecnie dla jednego z naszych Klientów poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Doradca ds. Obsługi Telefonicznej
Praca Tymczasowa
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: TEL/014/UJX
Zadania:
- Telefoniczna Obsługa Klientów - infolinia przychodząca obsługowo-sprzedażowa
- Do-sprzedaż produktów nieenergetycznych oraz umów lojalnościowych (przy okazji odpowiadania za zapytania Klientów)
- Obsługa mailowa Klientów m.in. przyjmowanie reklamacji
- Wykonywanie podstawowych rozliczeń na kontach Klientów
- Wprowadzanie danych do systemów m.in. dane teleadresowe
- Bieżące rozwiązywanie problemów i wsparcie dla Klientów
- Doświadczenie w Telefonicznej Obsłudze Klienta/ sprzedaży produktów lub usług
- Umiejętności sprzedażowe z uwzględnieniem sposobów i technik skutecznej komunikacji oraz identyfikowania potrzeb Klientów
- Umiejętność pracy pod presją czasu w stale zmieniającym się środowisku
- Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
- Orientacja na cel i nastawienie na Klienta
- Dokładność i dobre zorganizowanie
- Otwartość na zmiany
- Znajomość środowiska MS Office
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę tymczasową
- Praca w międzynarodowej firmie o mocnej pozycji na rynku i wysokich standardach działania
- Praca pełna wyzwań w dynamicznie rozwijającej się branży
- Możliwość rozwoju
- Bogaty pakiet socjalny (opieka medyczna, karta Multi Sport, karta żywieniowa)
- Platforma szkoleniowa online
- Manpowerpremium - program zniżkowy na produkty i usługi
