CWS specjalizuje się w usłudze wynajmu i serwisu kompleksowych rozwiązań z zakresu higieny i czystości w miejscu pracy, w obiektach komercyjnych i publicznych.
Jesteśmy częścią międzynarodowego koncernu Haniel, w Polsce świadczymy usługi leasingowe i serwisowe od 1995 roku. Grupa CWS zatrudnia ok 11000 pracowników w 16 krajach Europy.
Poszukujemy osoby, która mogłaby rozpocząć pracę w Warszawie na stanowisku:
Doradca klienta (m/w/d)
Miejsce pracy: Warszawa
Do Twoich zadań będzie należało:
- Utrzymywanie regularnych kontaktów i kształtowanie dobrych relacji z klientami poprzez planowane wizyty, maile i połączenia telefoniczne
- Koordynacja działań związanych z realizacją umowy
- Pełna obsługa klienta w okresie po 3 miesiącach od pierwszej dostawy – sporządzanie/nadzór nad prawidłowością aneksów dotyczących rozszerzenia bądź zmiany usługi
- Dbanie o minimalny wskaźnik rezygnacji Klientów
- Oferowanie innych produktów CWS-boco podległym klientom i ich aktywną sprzedaż
- Pilne reagowanie na zgłoszenia klientów
- Bieżące raportowanie do według ustalonych zasad
Kogo szukamy:
- Osoby doświadczonej w obsłudze klienta, samodzielnej i efektywnej w organizacji własnej pracy
- Osoby z umiejętnością rozpoznawania potrzeb klienta i prowadzenia negocjacji
- Osoby komunikatywnej i dążącej do realizacji celów
- Osoby, która swobodnie posługuje się programem Excel i Power Point oraz posiada prawo jazdy kat. B i wyraża gotowość do wyjazdów służbowych
Zainteresowany/zainteresowana?
Oferujemy wynagrodzenie oparte o część stałą i atrakcyjny system premiowy i prowizyjny. Dodatkowo zapewniamy niezbędne narzędzia pracy (samochód służbowy, laptop, telefon).