Doradca Klienta z językiem włoskim (branża motoryzacyjna)
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- codzienny kontakt z klientami w języku włoskim poprzez telefon, czat i e-mail
- udzielanie informacji dotyczących produktów i usług motoryzacyjnych
- wsparcie w rozwiązywaniu problemów technicznych i użytkowych
- tworzenie notatek oraz raportów w systemie CRM
- współpraca z zespołem, aby zapewnić klientom najwyższą jakość obsługi
- bieżące aktualizowanie wiedzy o nowych produktach i procedurach
Wymagania:
- bardzo dobra znajomość języka włoskiego (min. C1) oraz dobra znajomość angielskiego (min. B2)
- co najmniej roczne doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w call center
- zdolność spokojnego reagowania w trudnych sytuacjach i nastawienie na rozwiązania
- dobra organizacja pracy i dbałość o szczegóły
- zainteresowanie motoryzacją i nowymi technologiami
Oferujemy:
- pracę w pełni zdalną z dowolnego miejsca w Polsce
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- kompleksowe szkolenie przygotowujące do pracy z klientem
- stałe wsparcie lidera zespołu i przyjazną atmosferę
- prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz system benefitów (np. MyBenefit)
- możliwości rozwoju i udział w szkoleniach doskonalących
Poznaj
Concentrix
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.