Doradca Techniczny / Doradczyni techniczna ds. Klienta Niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Telefoniczne wsparcie klientów niemieckojęzycznych w zakresie usterek, gwarancji oraz części
- Udzielanie wskazówek technicznych i proponowanie rozwiązań możliwych do wykonania zdalnie
- Dobieranie produktów dopasowanych do potrzeb rozmówcy
- Praca w systemie CRM oraz obsługa zgłoszeń zgodnie z wyznaczonymi standardami
Wymagania:
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
- Umiejętność logicznego myślenia i chęć rozwijania wiedzy technicznej
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub w branży technicznej
- Pozytywne nastawienie i łatwość prowadzenia rozmów
- Język angielski będzie dodatkowym atutem
Oferujemy:
- Stabilną umowę o pracę z wynagrodzeniem 7 500 zł brutto
- Premię do 800 zł brutto miesięcznie
- Nowoczesne biuro w Katowicach
- Szkolenia wdrożeniowe i wsparcie zespołu
- Prywatną opiekę medyczną, kafeterię MyBenefit oraz cykliczne inicjatywy firmowe
- Komfortową atmosferę pracy i przyjazny zespół
Poznaj
Concentrix
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.