O NAS
Indie Campers jest globalnym liderem w zakresie podróży typu road trip, oferując tysiącom klientów swobodę odkrywania świata w w pełni wyposażonych kampervanach i kamperach.
W miarę poszerzania naszej oferty produktowej polegamy na wyjątkowych specjalistach pierwszej linii, którzy zapewniają klientom niezapomniane doświadczenia, a jednocześnie wspierają realizację wyników sprzedażowych.
W miarę poszerzania naszej oferty produktowej polegamy na wyjątkowych specjalistach pierwszej linii, którzy zapewniają klientom niezapomniane doświadczenia, a jednocześnie wspierają realizację wyników sprzedażowych.
Rola Obsługa klienta łączy dwa obszary odpowiedzialności:
- Ekspert ds. doświadczeń klienta w zakresie wynajmu
Specjalista ds. sprzedaży odpowiedzialny za prezentacje kamperów i konwersję klientów na zakup
To stanowisko ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia satysfakcji klientów — niezależnie od tego, czy rozpoczynają podróż wynajętym pojazdem, czy kupują swojego przyszłego kampera.
Doradczyni / Doradca ds. Wynajmu i Sprzedaży Kamperów
Miejsce pracy: Warszawa
Zakres obowiązków:
- obsługa klientów zainteresowanych wynajmem i zakupem kamperów,
- wydawanie oraz przyjmowanie pojazdów zgodnie z obowiązującymi procedurami,
- prowadzenie prezentacji pojazdów i omawianie ich funkcjonalności,
- identyfikowanie potrzeb klientów i proponowanie odpowiednich rozwiązań,
- zarządzanie leadami sprzedażowymi oraz aktualizacja danych w systemie CRM,
- wspieranie realizacji celów sprzedażowych,
- udzielanie klientom wsparcia i informacji technicznych dotyczących użytkowania pojazdów,
- dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenia klientów.
Wymagania:
- doświadczenie w obsłudze klienta, sprzedaży lub pokrewnym obszarze,
- umiejętność budowania relacji i prowadzenia rozmów z klientami,
- zainteresowanie motoryzacją lub gotowość do zdobywania wiedzy technicznej,
- dobra organizacja pracy i odpowiedzialność,
- umiejętność pracy w zmiennym środowisku i pod presją czasu,
- prawo jazdy kat. B,
- znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację,
- mile widziana znajomość systemów CRM.
Oferujemy:
- wynagrodzenie podstawowe oraz system prowizyjny,
- profesjonalne wdrożenie i szkolenia produktowe,
- możliwość rozwoju kariery w międzynarodowej organizacji,
- pracę w nowoczesnym i dynamicznym środowisku,
- benefity związane z podróżowaniem i dostępem do floty pojazdów,
- współpracę z zespołem nastawionym na wysoką jakość obsługi klienta.