Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
International Complaint Specialist
Job location: Łódź
Nr ref.: 9-26-39482/PC
For newly set up international SSC in Lodz we are seeking candidates for the position of Complaint Specialist who will join manufacturing company with the 150 years of tradition.
Duties:
Duties:
- Identifying preliminary root cause and contacting responsible department;
- Formulating response based on feedback from responsible department;
- Forwarding information to the Customer Care Agent;
- Contacting with the Logistics Department in case of inspection / returning of goods;
- Monitoring timely feedback to customer;
- Initiating credit and debit notes;
- Monitoring the e-invoicing process.
Requirements:
- Experience in working in international environment – nice to have;
- Bachelor or Master Degree;
- Very good English;
- Very good one or two of the following languages: Dutch, French, German, Italian;
- Analytical skills;
- Self confidence and commitment.
Benefits:
- Stable employment based on an employment contract;
- Benefit package (private medical care, sports card, insurance card, lunch pass);
- The possibility to develop in the international structures;
- The opportunity to develop your competence through participation in trainings.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".