Kierownik / Kierowniczka Recepcji Hotelowej

Opis stanowiska

• Zarządzanie pracą recepcji hotelowej oraz strefy SPA,
• Organizowanie i nadzorowanie pracy zespołu recepcji,
• Dbanie o wysoki standard obsługi gości oraz przestrzeganie procedur i standardów jakości,
• Koordynowanie procesów związanych z rezerwacjami, meldowaniem i wymeldowaniem gości,
• Nadzór nad rozliczeniami, fakturowaniem oraz obsługą płatności,
• Optymalizacja obłożenia hotelu i działań wpływających na wzrost sprzedaży,
• Aktywne wspieranie sprzedaży usług hotelowych i SPA,
• Monitorowanie rynku oraz działań konkurencji,
• Tworzenie i kontrolowanie grafików pracy zespołu,
• Dbanie o pozytywną atmosferę pracy i profesjonalny wizerunek obiektu.

Wymagania

• Minimum średnie wykształcenie,
• Co najmniej 2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej,
• Bardzo dobra organizacja pracy,
• Samodzielność, inicjatywa i skuteczność w działaniu,
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
• Mile widziane:
• Doświadczenie w zarządzaniu recepcją Wellness & SPA

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie,
• Wynagrodzenie podstawowe wraz z systemem premiowym,
• Przyjazną atmosferę pracy,
• Możliwość rozwoju zawodowego w branży hotelarskiej.