Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta na rynek Niemiecki/Hiszpański

Opis stanowiska

• telefoniczna obsługa posprzedażową zamówień, które klienci składają przez Internet (głównie kontakt tel);
• powiększanie złożonych zamówień (dosprzedaż);
• badanie satysfakcji klientów z zakupionych produktów.

Wymagania

• Twoja znajomość jednego z wymienionych języków pozwoli na swobodną komunikację (w mowie i piśmie);
• praca z klientem nie jest Ci obca;
• chcesz poszerzać swoje kompetencje w obszarze obsługi klienta i sprzedaży;
• jesteś osobą otwartą, która lubi wyzwania;
• masz dużo pozytywnej energii i dystans do świata ;)

Oferujemy

• kontakt z żywym językiem i kulturą (klienci to native speakerzy);
• pracę na pełny/niepełny etat  (20 – 40h tyg);
• szkolenia w obszarze sprzedaży i obsługi klienta, dzięki którym udoskonalisz swoje umiejętności;
• możliwość awansu w strukturach firmy, jeśli tylko posiadasz predyspozycje do zarządzania zespołem;
• samodzielność w realizacji celów a także wsparcie na każdym kroku w razie potrzeby
• atmosferę współpracy w kompetentnym i przyjaznym zespole;
• wynagrodzenie 3000 – 4000 zł netto;
• udział inicjatywach integracyjnych;
• płatny urlop;
• warunki współpracy gwarantujące składki ZUS;
• udział w inicjatywach integracyjnych