Contact Center sp. z o.o. od 1999 roku świadczy usługi dla wciąż rosnącego grona Klientów, zachowując najwyższe standardy jakości i obsługi. Poprzez innowacyjne działania i rozwój oferty produktowej nieustannie dostosowuje się do dynamicznie zmieniających się trendów a przede wszystkim rynkowych oczekiwań i potrzeb.
Konsultant ds. Wsparcia Technicznego z językiem angielskim
Miejsce pracy: Warszawa, al. Jerozolimskie 142B
Szukasz pracy, która pozwoli Ci zdobyć cenne doświadczenie, rozwinąć umiejętności komunikacyjne i pracować w międzynarodowym środowisku? Dołącz do naszego zespołu i wspieraj klientów Euronet w rozwiązywaniu problemów związanych z obsługą bankomatów!
Twoje zadania:
- Odbieranie połączeń przychodzących w języku angielskim i pomoc klientom w sytuacjach awaryjnych, np. gdy bankomat zatrzyma kartę.
- Udzielanie wsparcia technicznego i merytorycznego w zakresie funkcjonowania bankomatów.
- Rozwiązywanie zgłoszeń i współpraca z odpowiednimi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta.
Czego od Ciebie oczekujemy?
- Znajomości języka angielskiego na poziomie min. B2 – swobodna komunikacja to podstawa.
- Umiejętności szybkiego reagowania i rozwiązywania problemów.
- Zaangażowania i chęci do nauki – doświadczenie nie jest wymagane, wszystkiego Cię nauczymy!
- Mile widziany status ucznia/studenta zaocznego.
Co oferujemy?
- Pracę stacjonarną w nowoczesnym biurze w dogodnej lokalizacji
- Elastyczny grafik, który pozwoli Ci łączyć pracę ze studiami lub innymi obowiązkami – infolinia działa 24h na dobę
- Pakiet benefitów: dofinansowanie do Karty Multisport i prywatnej opieki medycznej
- Możliwość awansu i rozwoju w strukturach firmy.
- Zgrany, wspierający zespół, który pomoże Ci wdrożyć się w nowe obowiązki.
- Profesjonalne szkolenie wstępne – nie musisz mieć doświadczenia, wystarczy chęć do nauki!
