Pierwszy punkt kontaktu dla klientów w sprawach bankowych, takich jak blokady kart, zmiana PIN czy odzyskiwanie dostępu do konta
Telefoniczne doradztwo i udzielanie informacji o produktach i usługach bankowych
Współpraca z zespołem w celu sprawnego rozwiązywania zgłoszeń
Budowanie pozytywnego doświadczenia klienta dzięki profesjonalnej obsłudze
Wymagania
Płynna znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
Umiejętność pracy pod presją i zachowania profesjonalizmu
Dbałość o szczegóły i dokładność w realizacji obowiązków
Chęć nauki i rozwoju w sektorze finansowym
Oferujemy
Hybrydowy model pracy z przewagą pracy zdalnej
Pakiet relokacyjny dla osób przenoszących się do Szczecina
Atrakcyjne wynagrodzenie i stabilne zatrudnienie
Profesjonalne szkolenia i możliwość rozwoju w branży bankowej
Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, kafeteria MyBenefit
Wsparcie team leadera na każdym etapie
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Administratorami Twoich danych osobowych jest pracodawca publikujący daną ofertę oraz Praca.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-493), ul. Bolesława Prusa 2. Wysyłając aplikację wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych przez obu administratorów w celach związanych z procesem rekrutacji. Masz prawo wglądu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Ihre Mission: Unterstützung der Kunden bei finanziellen Herausforderungen an vorderster Front; Finden von Lösungen und Bereitstellung erstklassigen Services; Aufbau von Beziehungen und positiven Erfahrungen; Zusammenarbeit im Team, um jeden Tag erfolgreich zu gestalten;
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
2 dni
telefoniczne i mailowe wsparcie klientów korzystających z usług finansowych w codziennych sprawach związanych z kontem internetowym i kartami płatniczymi; udzielanie informacji o płatnościach, przelewach i funkcjonalnościach bankowości mobilnej; pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
9 dni
Zadania: Wsparcie klientów w zakresie produktów i usług bankowych. Rozwiązywanie problemów klientów i zapewnianie wysokiej jakości obsługi. Budowanie pozytywnych relacji i doświadczeń klientów. Współpraca w zespole w celu osiągania codziennych celów.
Klient portalu Praca.pl
zachodniopomorskie
praca zdalna
siedziba firmy: Katowice
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
2 godz.
obsługa zapytań klientów poprzez telefon, formularze internetowe oraz czat i prowadzenie dalszej komunikacji do momentu rozwiązania sprawy; udzielanie informacji o produktach, wsparcie w procesie zakupu oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych; przyjmowanie i obsługa zgłoszeń...
Klient portalu Praca.pl
zachodniopomorskie
praca zdalna
siedziba firmy: Katowice
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
2 godz.
udzielanie wsparcia klientom za pośrednictwem telefonu i kanałów online oraz prowadzenie dalszej komunikacji w celu rozwiązania zgłoszeń; pomoc techniczna dotycząca produktów oraz doradztwo zakupowe; obsługa reklamacji, koordynowanie napraw i przetwarzanie zwrotów; wprowadzanie danych do...
Klient portalu Praca.pl
zachodniopomorskie
praca zdalna
siedziba firmy: Katowice
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
2 godz.
obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail i czat oraz udzielanie informacji o produktach i usługach; rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników oraz wsparcie techniczne w zakresie produktów cyfrowych i motoryzacyjnych; rejestrowanie zgłoszeń i działań w systemie CRM...
Klient portalu Praca.pl
zachodniopomorskie
praca zdalna
siedziba firmy: Katowice
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
udzielanie informacji klientom o produktach higienicznych oraz budowanie pozytywnych doświadczeń zakupowych; obsługa zapytań telefonicznych dotyczących zamówień, reklamacji i jakości produktów; prowadzenie korespondencji z klientami poprzez e-mail, czat oraz kanały społecznościowe;...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 3 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products; Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack) Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media channels;...
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...
