W OEX Aendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego zespołu ponad 1700 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 17 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta, z nowoczesnymi centrami operacyjnym w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie. W związku z rozwojem naszego nowego projektu bankowego poszukujemy osób na stanowisko:
- prowadzenie rozmów telefonicznych oraz mailowych+chat i odpowiadanie na pytania klientów banku dotyczące kont osobistych, rachunków płatniczych, kart, kredytów i lokat
- prowadzenie rozmów zgodnie z najwyższymi standardami jakości oraz procedurami banku
- weryfikowanie informacji w systemach bankowych i przekazywanie na ich podstawie właściwych odpowiedzi klientom
- prowadzenie rozmów z zachowaniem najwyższych standardów kultury osobistej
- aktualizowanie danych klientów w systemach bankowych
- możliwość udziału w szkoleniu stacjonarnym od 17.08.2026 do 07.09.2026 (bez weekendów) w godzinach 9-17
- komunikatywność, zaangażowanie
umiejętność sprawnego korzystania z komputera i pracy w wielu systemach jednocześnie - znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
- dyspozycyjność min. 140 rbh/miesięcznie, w tym: o min. 3 poniedziałki w miesiącu o min. 2 piątki w miesiącu o 60% zmian porannych (8:00–17:00) oraz 40% zmian popołudniowych (do 20:00)
- współpracę na podstawie umowy zlecenie: 31,40 zł/godz. netto (studenci) oraz 34,55zł/godz. brutto (umowa zlecenia z ZUS)
- system motywacyjny w systemie miesięcznym
- profesjonalne szkolenie wdrożeniowe - płacimy taką samą stawkę za szkolenie!
- atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenie na życie UNUM
- stałe doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje - nasz zespół zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku
- elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb i preferencji
- komfortowe warunki - biuro w samym centrum Rzeszowa
Poznaj
AXENDI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Doświadczenia na rynku usług contact center gromadzimy od połowy lat 90-tych. Wykorzystaliśmy je budując firmę realizującą naszą wiedzę i pasje. Dziś jesteśmy rozpoznawalną i docenianą przez klientów marką. Od 2011 roku wchodzimy w skład Grupy OEX, jednego z największych podmiotów na rynku usług biznesowych w Polsce.
Obsługujemy wszystkie kanały kontaktu z klientem końcowym – nie tylko telefony, sms, e-maile, chaty, social media, ale także korespondencję tradycyjną i kontakt osobisty. Nasze usługi realizujemy w nowoczesnych centrach operacyjnych w Warszawie i Łodzi. Jesteśmy elastyczni i szybko się zmieniamy. Do dyspozycji naszych klientów oddajemy ponad 500 profesjonalnych stanowisk contact center, których liczba może być w krótkim czasie istotnie zwiększona, dzięki zasobom Grupy OEX.
