Koordynator Call Center

• organizacja pracy zespołu Call Center,
• wdrażanie odpowiednich rozwiązań dla poprawy efektywności pracy działu,
• układanie grafików we współpracy z kierownikiem recepcji,
• rekrutacja i szkolenie pracowników obsługi pacjenta z uwzględnieniem obsługi telefonicznej,
• kontrola jakości pracy konsultantów, monitoring rozmów telefonicznych konsultantów,
• przygotowanie raportów, rankingów, statystyk.

• min. 1 rok doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku,
• swobodna komunikacja w języku angielskim (min. poziom B1),
• otwartość i łatwość w nawiązywaniu relacji,
• bardzo dobra organizacja pracy,
• samodzielność,
• dążenie do realizacji celów.

Jesteśmy częścią Medicover - znanej i dynamicznie rozwijającej się w firmy – gwarantuje to stabilne i bezpieczne miejsce pracy.

• zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie lub kontrakt gospodarczy, 
• benefity: prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny; dofinansowanie karty sportowej, Multi Kino, Multi Teatr;  dostęp do platformy zakupowej oraz zniżki na usługi,
• prywatna opieka medyczna w naszej klinice,
• dofinansowanie szkoleń i kursów,
• czytelny podział obowiązków,
• dobrze wyposażone i nowoczesne miejsce pracy.