Praca w Contact Center LUX MED przy al. Jerozolimskich 94 w Warszawie.
- wsparcie merytoryczne Pracowników Contact Center w zakresie obsługi Pacjenta,
- koordynowanie i nadzorowanie bieżącej pracy Contact Center podczas pełnionych dyżurów,
- monitorowanie efektywności i jakości pracy podległego Zespołu (wyznaczanie i egzekwowanie realizacji celów poprzez motywowanie/coaching),
- inicjowanie i wdrażanie działań mających na celu doskonalenie procesów obsługi w Contact Center,
- ścisła współpraca z innymi działami w ramach struktury Contact Center.
- doświadczenie w telefonicznej obsłudze Pacjenta,
- dyspozycyjność do pracy od poniedziałku do piątku oraz w weekendy,
- praktyczna znajomość MS Office, zwłaszcza MS Excel,
- wysoko rozwinięte umiejętności z zakresu organizacji pracy,
- chęć dzielenia się pasją związaną z pracą z ludźmi,
- odpowiedzialność, pewność siebie oraz otwartość na nowe wyzwania.
- szeroki pakiet benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich m. in. opieka medyczna, ubezpieczenie szpitalne LUX MED - Pełna Opieka, karta sportowa, dostęp do platformy kursów językowych,
- rozwój to nasza codzienność – zapewniamy szkolenia i ścieżkę awansu,
- wdrożenie do pełnienia nowej roli - nauczymy Cię wszystkiego,
- work-life balance – wiemy, jak ważne jest zachowanie równowagi,
- zdobycie doświadczenia w dużej i znanej firmie - jesteśmy liderem branży medycznej,
- dobrą atmosferę – po prostu lubimy ze sobą pracować!
Poznaj
LUX MED Sp. z o.o.
LUX MED
Jesteśmy największą prywatną grupą medyczną w Polsce, opiekujemy się 2 500 000 Pacjentów i zatrudniamy już ponad 17 500 specjalistów różnych dziedzin. Od niemal 30 lat stale się rozwijamy, otwierając kolejne centra medyczne, a także uruchamiamy nowe linie biznesowe. Pomagamy w dłuższym, zdrowszym i szczęśliwszym życiu oraz czynimy świat lepszym. Troszczymy się o naszych Pacjentów, zapewniając im kompleksową opiekę medyczną oraz dbając o profilaktykę i ekologię. Jesteśmy częścią międzynarodowej grupy Bupa, która od ponad 70 lat świadczy usługi medyczne i ubezpieczeniowe na całym świecie. Dołączając do nas zyskujesz możliwość rozwoju w największej i najszybciej rozwijającej się firmie ochrony zdrowia w Polsce.