Language Support Analyst with French

Naszym klientem jest światowy lider, który od 25 lat w Polsce wspiera rynek farmaceutyczny wraz ze wszystkimi uczestnikami tego rynku tj. firmy farmaceutyczne, apteki, szpitale.
Aktualnie poszukujemy osoby, która będzie wspierała Klientów w kwestiach technicznych / IT z biegłym j.francuskim i bardzo dobrym j. angielskim.

• obsługa zgłoszeń telefonicznych i mailowych (zarówno zagadnień sprzętowych, jak i programowych),
• udzielanie zdalnego wsparcia technicznego oraz pomocy merytorycznej w zakresie systemów IT,
• wsparcie użytkowników w zakresie eksploatacji sprzętu komputerowego i korzystania z sieci komputerowej.

• biegłą znajomość j. francuskiego i  bardzo dobrą j. angielskiego,
• zainteresowanie i chęć nauki zagadnień IT,
• umiejętność analitycznego myślenia,
• samodzielność w ramach powierzonych obowiązków,
• doświadczenie we wsparciu technicznym lub customer service,
• zainteresowania techniczne.

• trakcyjne wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i stopnia znajomości języków,
• rozwój w obszarze IT,
• możliwość wewnętrznego awansu,
• praca w międzynarodowym środowisku,
• możliwość do wyspania się :) praca zmianowa, pon-pt w godzinach: 8-20.