Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - j. niemiecki

Elavon

Warszawa

39 dni temu

Elavon oferuje jedne z najbardziej bezpiecznych i kompleksowych usług procesowania płatności bezgotówkowych. Jesteśmy międzynarodową instytucją finansową o globalnym zasięgu, w całości należącą do amerykańskiego US Banku.

 

Więcej informacji na nasz temat znajdziesz na elavon.pl

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - j. niemiecki
Miejsce pracy: Warszawa
Główne zadania:

Obsługa telefoniczna i mailowa klientów Elavon w zakresie:

  • Rozwiązywania problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów, usług, opłat, procedur;
  • Wsparcia w zakresie obsługi terminali płatniczych;
  • Udzielania informacji dotyczących spełniania wymogów technicznych i operacyjnych bezpieczeństwa transakcji;
  • Wprowadzania i modyfikowania danych klientów Elavon w systemach informatycznych;
  • Utrzymywania pozytywnych relacji z Klientami.
Wymagamy:
  • Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego;
  • Bardzo dobrej znajomości języka polskiego lub angielskiego; 
  • Łatwości nawiązywania kontaktów i komunikatywności;
  • Zdolności analitycznych;
  • Bardzo dobrej znajomości obsługi komputera i pakietu MS Office.
Dołączając do naszego międzynarodowego zespołu zyskasz m.in.:
  • umowę o pracę
  • opiekę medyczną
  • ubezpieczenie na życie
  • kursy językowe
  • kartę sportową / dofinansowanie do wakacji
  • programyrozwojowe i szkolenia
  • spotkania integracyjne
  • dodatkowe dni wolne

Poznaj

Elavon Financial Services

Poznaj Elavon

Elavon to światowy lider w obsłudze płatności bezgotówkowych, który na polskim rynku funkcjonuje już od ponad 12 lat. W tym czasie zyskaliśmy blisko 60 tysięcy zadowolonych klientów. Za sukcesem naszej firmy stoją ludzie, dlatego w centrum naszej kultury organizacyjnej stawiamy pracowników. Staramy się zapewnić im najlepsze warunki do pracy i indywidualnego rozwoju, oferując m.in. dostęp do różnorodnych kursów i szkoleń, organizując liczne inicjatywy integracyjne, społeczne i charytatywne. Nasze propracownicze podejście zostało wielokrotnie docenione, a w tym roku już po raz czwarty zostaliśmy nagrodzeni tytułem "Solidnego Pracodawcy Roku"

Proces rekrutacji

KrokAplikacja i przegląd CV
KrokRozmowa telefoniczna
KrokSpotkanie rekrutacyjne
KrokPropozycja współpracy